Archivo Léame de HP – Microsoft® Windows® 7 Edition

Última actualización: 6 de mayo de 2009

Gracias por haber adquirido un producto HP. Consulte este documento mientras instala y utiliza su hardware y software HP. Contiene información importante disponible sólo tras haber finalizado la Ayuda en pantalla y la documentación impresa.

El sitio Web de HP proporciona información adicional sobre asistencia, actualizaciones de software, instalación/desinstalación de software, preguntas más frecuentes (FAQ), asistencia sobre el nuevo sistema operativo e información de asistencia general sobre su producto HP. El enlace del sitio Web de HP es http://www.hp.com/support. Para obtener información específica sobre Windows 7, visite www.hp.com/go/windows7.

Índice

Requisitos del sistema y para la instalación

Requisitos mínimos para Windows 7

Información general acerca de la instalación y configuración

Instalación

Instalación recomendada

Múltiples productos de tratamiento de imágenes de HP

Solución de problemas

Problemas de instalación

No se reconoce el dispositivo

Errores en la documentación

Tareas de Windows 7

Aviso a usuarios de actualización de Windows 7

Requisitos del sistema y para la instalación

Requisitos mínimos para Windows 7

Los requisitos mínimos del sistema para Windows 7 están disponibles en línea: www.hp.com/go/windows7

Información general acerca de la instalación y configuración

Instalación

Instalación recomendada

Iniciar instalación instalando el software descargado. No enchufe el cable USB hasta que el software le indique hacerlo.

Múltiples productos de tratamiento de imágenes de HP

Cuando se instalen varias instancias de un mismo dispositivo, aparecerán dos entradas en el Centro de Soluciones de HP. Normalmente, el primer dispositivo instalado tiene el nombre del dispositivo (por ejemplo, HP [Nombre producto] X series) y el segundo se denomina “copia 1.” Puede cambiarles el nombre abriendo la carpeta de impresoras y cambiando el nombre de cada entrada. Por ejemplo, “HP [nombre producto] X - casa” y “HP [nombre producto] X - trabajo”. Si se cambian estas entradas también se cambia el nombre del icono de estado y la lista de dispositivos del Centro de soluciones HP.

Solución de problemas

Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte la Ayuda electrónica o la documentación impresa que que se incluye con el dispositivo o visite el sitio Web de asistencia de Windows 7 en www.hp.com/go/windows7.

Problemas de instalación

Recuperación a partir de una instalación fallida

Si falla la instalación, desenchufe el cable USB y, a continuación, reinicie la instalación del software HP. No enchufe el cable USB hasta que el software le indique hacerlo.

Si no se soluciona el problema, HP le recomienda que revise la información sobre solución de problemas, que encontrará en la documentación impresa. Vaya también a http://www.hp.com/go/windows7 para obtener más sugerencias sobre cómo solucionar un fallo de instalación.

No se reconoce el dispositivo

Si no se reconoce el dispositivo:

Si su dispositivo incluía una Guía de instalación, revísela detenidamente para conocer la forma de conectar el dispositivo al PC.

Errores en la documentación

Debido a los cambios realizados en el software HP para Windows 7, es posible que la documentación del producto incluya información incorrecta Revise la información de esta sección para conocer los cambios y las actualizaciones.

Tareas de Windows 7

Algunas de las tareas del sistema operativo han cambiado con Windows 7. Las siguientes tareas de Windows 7 pertenecen a la administración de impresoras.

Para hacer que el dispositivo HP sea la impresora predeterminada (Windows 7)

  1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
  2. En Impresoras y faxes, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora HP apropiada y, a continuación, haga clic en Establecer como impresora predeterminada.

Para detener un trabajo de impresión (Windows 7)

  1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
  2. En Impresoras y faxes, haga doble clic en el icono de la impresora HP apropiada.

    Sugerencia: también puede hacer doble clic en el icono de la impresora en la barra de tareas de Windows. Seleccione el trabajo de impresión que desee cancelar.

  3. En el menú Documento, haga doble clic en Cancelar.

    La cancelación del trabajo de impresión puede tardar un poco.

Para desinstalar el software (Windows 7)

  1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.

Aviso a usuarios de actualización de Windows 7

Si actualiza de un sistema operativo Windows anterior a Windows 7, es posible que no estén disponibles algunas funciones del sistema operativo anterior. Más información detallada disponible en línea:www.hp.com/go/windows7.

Avisos de Hewlett-Packard Company

Windows® y Microsoft Windows® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009. Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas de EE.UU. de Microsoft Corporation. Windows Vista es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en EE.UU. y en otros países. Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso y se proporciona "tal cual" sin ningún tipo de garantía. HP no se responsabiliza de los errores que pueda contener el presente documento ni de los daños indirectos, especiales, accidentales o circunstanciales derivados del uso de este material.

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