Última atualização: 6 de maio de 2009
Obrigado por adquirir um produto HP. Consulte este documento durante a instalação e o uso do hardware e do software HP. Ele contém informações importantes que foram disponibilizadas apenas após a conclusão da Ajuda na tela e da documentação impressa.
O site da HP oferece informações adicionais sobre suporte, atualizações de software, instalação/desinstalação de software, Perguntas Freqüentes (FAQs), suporte a novo sistema operacional e informações gerais de suporte relativas ao seu produto HP. O link para o site da HP é http://www.hp.com/support. Para informações específicas sobre o Windows 7, visite www.hp.com/go/windows7.
Requisitos de instalação e sistema
Aviso aos usuários sobre atualização do Windows 7
Os requisitos mínimos de sistema para o Windows 7 estão disponíveis on-line: www.hp.com/go/windows7
Inicie a instalação instalando o software baixado. Não conecte o cabo USB até o software solicitar isso.
Vários produtos HP para processamento de imagens
Quando várias instâncias do mesmo dispositivo estiverem instaladas, duas entradas serão exibidas na Central de Soluções HP. Em geral, a primeira instância do dispositivo instalado tem o nome do dispositivo (por exemplo, HP [nome do produto] X series), a segunda instância é chamada de “cópia 1”. Você pode renomeá-las acessando a pasta da impressora e alterando o nome de cada entrada. Por exemplo, “HP [nome do produto] X - casa” e “HP [nome do produto] X - trabalho”. A alteração dessas entradas também altera o nome do ícone de status e a lista de dispositivos na Central de Soluções HP.
Para obter mais ajuda de solução de problemas, consulte a Ajuda eletrônica ou a documentação impressa incluída no dispositivo ou visite o site de suporte do Windows 7 em www.hp.com/go/windows7.
Recuperação de uma instalação que falhou
Se a instalação tiver falhado, desconecte o cabo USB e reinicie a instalação do software HP. Não conecte o cabo USB até o software solicitar isso.
Se os problemas continuarem, a HP recomenda examinar as informações sobre solução de problemas da documentação impressa. Acesse também http://www.hp.com/go/windows7 para mais sugestões de solução de problemas de uma instalação que apresentou falhas.
Se o dispositivo não for reconhecido:
Caso o seu dispositivo tenha um Guia de Instalação, leia-o cuidadosamente para mais detalhe sobre como conectar o seu dispositivo ao computador.
Devido a alterações no software HP para o Windows 7, algumas das informações na documentação do produto podem estar incorretas. Verifique as informações dessa seção para ver as alterações e as atualizações.
Algumas das tarefas do sistema operacional mudaram no Windows 7. As seguintes tarefas do Windows 7 estão relacionadas ao gerenciamento da impressora.
Para tornar o dispositivo HP a impressora padrão (Windows 7)
Para interromper um trabalho de impressão (Windows 7)
Dica: Você pode também clicar duas vezes no ícone da impressora na barra de tarefas do Windows. Selecione o trabalho de impressão que deseja cancelar.
O trabalho de impressão pode levar algum tempo para ser cancelado.
Para desinstalar o software (Windows 7)
Se você atualizar de uma versão anterior do sistema operacional Windows para o Windows 7, alguns recursos dos seu sistema operacional anterior poderão não estar disponíveis. Informações mais detalhadas disponíveis on-line: www.hp.com/go/windows7.
Avisos da Hewlett-Packard
Windows® e Microsoft Windows® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corp. nos Estados Unidos. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2009. Windows e Windows XP são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. Windows Vista é marca comercial registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Essas informações estão sujeitas a mudanças sem aviso anterior e são fornecidas "como estão", sem garantias. A Hewlett-Packard não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou conseqüenciais associados ao uso deste material.