安装过程中出现“文件正在使用”信息。

退出所有软件应用程序。从启动组中删除所有软件，然后重新启动 Windows。重新安装打印机驱动程序。

出现“一般保护故障”、“异常 OE”、“假脱机 32”或“非法操作”等信息。

关闭所有其他应用程序，重新启动 Windows，然后重新打印。

出现“无法打印”、“发生打印机超时错误”等信息。

打印时可能出现这些信息。仅需等待直至机器完成打印。如果在就绪模式下或打印完成后出现此类信息，请检查连接，查看是否发生错误。

单击设备与打印机中的设备时，不显示机器信息。

检查打印机属性。单击端口选项卡。

(控制面板 > 设备与打印机 > 右键单击您的打印机图标，选择打印机属性)

如果端口设置为文件或 LPT，取消选中它们并选择 TCP/IP、USB 或 WSD。

机器无法正确打印 PDF 文件。遗漏了图片、文字或示意图的某些部分

将 PDF 文件作为图像打印会使文件被打印。启动 Acrobat 打印选项中的 打印为图像。

	将 PDF 文件作为图像打印时将需要较长的时间。

某些信纸在进行封面打印时无法正确显示。

在打印封面时，Mac 操作系统无法创建字体。英文字母和数字在封面上显示正常。

在 Mac 中使用 Acrobat Reader 6.0 或更高版本打印文档时，打印颜色不正确。

确保机器驱动程序中的分辨率设置与 Acrobat Reader 中的分辨率设置匹配。

我的 Linux 机器上没有 xsane 或 simple-scan 应用程序。

某些 Linux 分发版可能没有默认扫描应用程序。要使用扫描功能，请使用操作系统随附的下载中心安装一个扫描应用程序（例如，Ubuntu Software Center（对于 Ubuntu），Install/Remove Software（对于 openSUSE），Software（对于 Fedora）)。

无法通过网络找到扫描仪。

某些 Linux 分发版启用了强大的防火墙，它可能会阻止我们的安装程序为搜索网络设备打开必要的端口。如果这样，请手动打开 snmp 端口 - 22161 或在使用该设备时临时禁用防火墙。

打印多份副本时，无法打印第二份。

由于标准 CUPS 过滤器‘pdftops’中的问题，Ubuntu 12.04 上会发生此问题。将‘cups-filters’软件包升级到版本 1.0.18 可修复此问题（‘pdftops’是‘cups-filters’软件包的一部分）。

无法取消选中“打印”对话框中的分页选项。

对于某些分发版，GNOME 打印对话框无法处理分页选项。作为临时解决方案，您可以使用系统的打印实用程序将分页选项的默认值设置为 False（在 Terminal 程序中执行“system-config-printer”）。

双面打印始终没问题。

这个双面打印问题是 Ubuntu 9.10 CUPS 软件包造成的。将 CUPS 版本更新为 1.4.1-5ubuntu2.2。

打开文本文件时，“打印”对话框中禁用“纸张尺寸”和“方向”。

Fedora 19 上发生此问题，它与 Fedora 19 上的‘leafpad’文本编辑器有关。请使用其他文本编辑器，如‘gedit’。

打印会产生分离的图像。

openSUSE 13.2 中存在这个问题，这是因为系统提供的 ghostscript 不正确。使用命令“zypper install --force cups-filters-ghostscript”或使用“安装/卸载软件”实用程序更新“cups-filters-ghostscript”程序包。