Если во время установки изделие не распознается, попробуйте применить решения, предлагаемые в данном разделе.
1. Изделие включено?
2. Компьютер и изделие подключены правильно?

## 1. Изделие включено?

Убедитесь, что изделие включено.
Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в розетку электропитания.
Проверьте наличие питания, подключив к розетке другой электроприбор и включив его. Если другой электроприбор включился, неисправность в изделии.

### Если изделие выключено:

Включите изделие и нажмите кнопку Назад.

### Если изделие включено:

Перейдите к следующему шагу.

## 2. Компьютер и изделие подключены правильно?

Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к изделию и компьютеру, и проверьте кабель USB на отсутствие механических повреждений и перегибов.
Если изделие подключено к компьютеру через концентратор USB, подсоедините изделие к главному концентратору компьютера. Если драйвер изделия по-прежнему не распознается на вашем компьютере, попробуйте подключить изделие непосредственно к компьютеру без USB-концентратора.
Если изделие подключено к компьютеру через USB-концентратор, убедитесь, что USB-концентратор распознается компьютером.

### Если компьютер и изделие соединены неправильно, исправьте ошибку и щелкните кнопку Назад.