Якщо продукт не був розпізнаний під час встановлення драйвера, спробуйте виконати процедури, описані в цьому розділі.
1. Можливо, продукт вимкнений.
2. Можливо, продукт неправильно підключений до комп'ютера.

## 1. 1. Можливо, продукт вимкнений.

Перевірте, чи ввімкнений продукт.
Перевірте, чи шнур живлення надійно вставлений в електричну розетку.
Перевірте електроживлення, увімкнувши в розетку інший електричний прилад. Якщо на інший електричний прилад живлення подається нормально, ймовірно, продукт вийшов з ладу.

### Якщо продукт вимкнений:

Увімкніть продукт і натисніть кнопку «Назад».

### Якщо продукт увімкнений:

Перейдіть до наступної процедури.

## 2. Можливо, продукт неправильно підключений до комп'ютера.

Переконайтеся, що кабель USB надійно підключений до продукта й комп'ютера, а також що цей не пошкоджений і не перекручений.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, підключіть його до концентратора першого рівня. Якщо комп'ютер і в цьому разі не розпізнає продукт, спробуйте підключити його безпосередньо до комп'ютера, не використовуючи концентратор.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, перевірте, чи концентратор розпізнається комп'ютером.

### Якщо підключення продукта до комп'ютера було виконано неправильно, підключіть продукт правильно і натисніть кнопку «Назад».