Wird das Gerät während der Treiberinstallation nicht erkannt, versuchen Sie einen der folgenden Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt.
1. Ist das Gerät eingeschaltet?
2 Sind der Computer und das Gerät korrekt miteinander verbunden?

## 1. Ist das Gerät eingeschaltet?

Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher an eine Steckdose angeschlossen ist.
Testen Sie die Stromversorgung, indem Sie ein Netzkabel eines anderen elektrischen Gerätes an die Steckdose anschließen und dann einschalten. Lässt sich das andere elektrische Gerät ohne Probleme anschalten, könnte das Gerät möglicherweise einen Defekt aufweisen.

### Wenn das Gerät ausgeschaltet ist:

Schalten Sie das Gerät ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück.

### Wenn das Gerät eingeschaltet ist:

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

## 2. Sind der Computer und das Gerät korrekt miteinander verbunden?

Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest am Gerät und an Ihrem Computer angeschlossen ist. Überprüfen Sie, dass das USB-Kabel nicht beschädigt ist oder abgequetscht wird.
Wenn Sie das Gerät über einen USB-Hub an Ihren Computer anschließen, schließen Sie das Gerät an den First-Tier-Hub (Hub, der dem Host-Computer an nächsten liegt) an. Wird der Gerätetreiber immer noch nicht auf Ihrem Computer erkannt, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihrem Computer ohne den USB-Hub anzuschließen.
Wenn Sie das Gerät über einen USB-Hub an Ihrem Computer anschließen, vergewissern Sie sich, dass der USB-Hub von Ihrem Computer erkannt wird.

### Sollten Ihr Computer und das Gerät nicht korrekt miteinander angeschlossen sein, verbinden Sie beide richtig und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zurück.