Problemlösung
| Problembeschreibung:
1. | Ihr Gerät kann keine Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen.
2. | Während der Suche nach Wireless-Netzwerken hat der Assistent das Wireless-Netzwerk nicht gefunden.
3. | Das Signal ist nicht stark genug oder zeitweise nicht vorhanden.
4. | (Nur für Nutzer, die kein USB-Kabel zur Konfiguration ihres Wireless-Gerätes verwenden.) Ich habe bei der Konfiguration der Wireless-Einstellungen einen Fehler gemacht, aber wenn ich versuche, die Wireless Wizard-Software erneut zu starten, um die Einstellungen zu korrigieren, findet der Assistent mein Gerät nicht.
5. | Ich weiß nicht, welche Wireless-Netzwerkeinstellungen ich verwenden soll.
6. | Ich habe mein Gerät für die Verwendung eines DHCP-Servers konfiguriert, aber es erhält keine IP-Adresse vom DHCP-Server. Stattdessen verwendet es eine 169.254.x.x IP-Adresse.
| Problembeschreibung:
1. | Ihr Gerät kann keine Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen.
Lösung:
| SSID (Netzwerkname) Vergewissern Sie sich, dass der SSID-Name (Netzwerkname) bei der Konfiguration des Gerätes korrekt eingegeben wurde. Bei der SSID-Eingabe ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten. Lautet Ihr SSID-Name z.B. „Drahtloses Netzwerk“, aber Sie geben bei der Konfiguration des Wireless-Gerätes „drahtloses netzwerk“ ein, kann das Gerät keine Netzwerkverbindung herstellen, weil D und N fälschlicherweise kleingeschrieben wurden. PASSKEY Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie den richtigen WEP/TKIP-Hauptschlüssel beim Konfigurieren der Wireless-Einstellungen Ihres Gerätes eingegeben haben. Geben Sie den korrekten Hauptschlüssel entsprechend der ursprünglichen Netzwerkkonfiguration ein. Bei Eingabefehlern wird in beiden Fällen empfohlen, die Wireless-Einstellungen Ihres Gerätes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Wireless Wizard-Software neu zu starten. Informationen zum Zurücksetzen der Wireless-Einstellungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Gerätes.
Zurück zum Anfang
| Problembeschreibung:
2. | Während der Suche nach Wireless-Netzwerken hat der Assistent das Wireless-Netzwerk nicht gefunden.
Lösung:
| Wenn sich Ihr Gerät außerhalb der Reichweite Ihres Wireless-Netzwerks befindet, stellen Sie es näher an den Wireless Access Point. Wenn sich Ihr Gerät in der Reichweite Ihres Wireless-Netzwerks befindet, überprüfen Sie, ob der Wireless Access Point den SSID-Netzwerknamen unterdrückt. Wenn er den SSID-Netzwerknamen unterdrückt, müssen Sie den Namen bei der Konfiguration Ihres Gerätes manuell eingeben. Falls Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies überprüfen können, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, Internet-Provider oder den Hersteller Ihres Wireless Access Points.
Zurück zum Anfang
| Problembeschreibung:
3. | Das Signal ist nicht stark genug oder zeitweise nicht vorhanden.
Lösung:
| Wireless-Geräte werden von ihrer Umgebung beeinflusst. Die Signalstärke kann durch Mobiliar, Wände oder Fußböden zwischen dem Wireless-Gerät und dem Access Point beeinträchtigt werden. Bei Problemen mit der Signalstärke empfiehlt es sich, das Wireless-Gerät näher am Access Point aufzustellen.
Zurück zum Anfang
| Problembeschreibung:
4. | (Nur für Nutzer, die kein USB-Kabel zur Konfiguration ihres Wireless-Gerätes verwenden.) Ich habe bei der Konfiguration der Wireless-Einstellungen einen Fehler gemacht, aber wenn ich versuche, die Wireless Wizard-Software erneut zu starten, um die Einstellungen zu korrigieren, findet der Assistent mein Gerät nicht.
Lösung:
| Möglicherweise kann der Assistent Ihr Gerät nicht finden, weil die Wireless-Einstellungen Ihres Computers und Gerätes völlig verschieden sind. Versuchen Sie die Wireless-Einstellungen Ihres Gerätes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch. Weitere Information darüber, wie Sie die Wireless-Einstellungen Ihres Gerätes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, finden Sie im Benutzerhandbuch.
Zurück zum Anfang
| Problembeschreibung:
5. | Ich weiß nicht, welche Wireless-Netzwerkeinstellungen ich verwenden soll.
Lösung:
| Wenn Sie die Wireless-Einstellungen Ihres Gerätes falsch konfigurieren, wird es nicht korrekt funktionieren. Wenden Sie sich wegen der korrekten Einstellungen an Ihren Netzwerkadministrator.
Zurück zum Anfang
| Problembeschreibung:
6. | Ich habe mein Gerät für die Verwendung eines DHCP-Servers konfiguriert, aber es erhält keine IP-Adresse vom DHCP-Server. Stattdessen verwendet es eine 169.254.x.x IP-Adresse.
Lösung:
| Daraus lässt sich schließen, dass Ihr Gerät nicht auf das Wireless-Netzwerk zugreifen und daher keine IP-Adresse vom DHCP-Server abrufen kann. Überprüfen Sie, ob die Wireless-Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Geräte korrekt eingegeben worden sind und vergewissern Sie sich, dass der Access Point ihm den Zugang zum Wireless-Netzwerk erlaubt.
Zurück zum Anfang