Rozwiązywanie problemów
| Opis problemu:
1. | Urządzenie nie może połączyć się z siecią bezprzewodową.
2. | Podczas wyszukiwania sieci bezprzewodowej Kreator nie był w stanie jej znaleźć.
3. | Siła sygnału jest niska lub czasami brak jest sygnału.
4. | (Dotyczy tylko użytkowników, którzy do konfigurowania urządzenia bezprzewodowego nie używają kabla USB). Podczas konfiguracji ustawień bezprzewodowych popełniono błąd, lecz po ponownym uruchomieniu Kreatora bezprzewodowego w celu wprowadzenia poprawnych ustawień Kreator nie znajduje żadnych urządzeń.
5. | Nie wiem, jakich ustawień sieci bezprzewodowej należy użyć.
6. | Urządzenie zostało skonfigurowane tak, aby korzystało z serwera DHCP. Jednak urządzenie nie uzyskuje adresu DHCP z serwera. Używany adres IP to 169.254.x.x.
| Opis problemu:
1. | Urządzenie nie może połączyć się z siecią bezprzewodową.
Rozwiązanie:
| SSID (Nazwa sieci) Sprawdź, czy podczas konfiguracji urządzenia poprawnie wprowadzono dane identyfikatora SSID, zwanego też nazwą sieci. Pamiętaj również, że w identyfikatorze SSID rozróżniane są małe i duże litery. Jeśli na przykład nazwa SSID brzmi „Sieć Bezprzewodowa”, a podczas konfiguracji bezprzewodowej urządzenia wprowadzono nazwę „sieć bezprzewodowa”, urządzenie nie będzie mogło połączyć się z siecią, ponieważ litery S i B w nazwie „Sieć Bezprzewodowa” nie są wielkimi literami. KLUCZ Sprawdź również, czy podczas konfiguracji urządzenia bezprzewodowego wprowadzono prawidłowy klucz WEP/TKIP. Wprowadź prawidłowy klucz, sprawdzając, czy wprowadzono prawidłową liczbę znaków, w zależności od klucza użytego przy pierwszej konfiguracji sieci bezprzewodowej. W obu przypadkach, jeśli wprowadzono niepoprawne dane, zalecamy zresetowanie ustawień urządzenia bezprzewodowego do wartości fabrycznych i ponowne uruchomienie Kreatora urządzenia bezprzewodowego. Dodatkowe informacje na temat resetowania ustawień bezprzewodowych można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z urządzeniem bezprzewodowym.
powrót do góry
| Opis problemu:
2. | Podczas wyszukiwania sieci bezprzewodowej Kreator nie był w stanie jej znaleźć.
Rozwiązanie:
| Jeśli urządzenie znajduje się poza zasięgiem sieci bezprzewodowej, przenieś je bliżej bezprzewodowego punktu dostępu. Jeśli urządzenie bezprzewodowe jest w zasięgu sieci bezprzewodowej, sprawdź, czy punkt dostępu nie ukrywa nazwy sieci (identyfikatora SSID). Jeśli punkt dostępu ukrywa nazwę sieci (identyfikator SSID), należy wprowadzić ją ręcznie podczas konfiguracji urządzenia. Jeśli nie masz pewności, jak sprawdzić to ustawienie, skonsultuj się z administratorem systemu, dostawcą usług internetowych lub producentem bezprzewodowego punktu dostępu.
powrót do góry
| Opis problemu:
3. | Siła sygnału jest niska lub czasami brak jest sygnału.
Rozwiązanie:
| Na urządzenia bezprzewodowe wpływ ma otoczenie, w którym się znajdują; siła sygnału może różnić się w zależności od mebli, ścian lub podłóg między urządzeniem bezprzewodowym a punktem dostępu, z którym próbuje komunikować się to urządzenie. Jeśli występują problemy z sygnałem, spróbuj zmienić położenie urządzenia, przenosząc je bliżej punktu dostępu, aby wzmocnić siłę sygnału.
powrót do góry
| Opis problemu:
4. | (Dotyczy tylko użytkowników, którzy do konfigurowania urządzenia bezprzewodowego nie używają kabla USB). Podczas konfiguracji ustawień bezprzewodowych popełniono błąd, lecz po ponownym uruchomieniu Kreatora bezprzewodowego w celu wprowadzenia poprawnych ustawień Kreator nie znajduje żadnych urządzeń.
Rozwiązanie:
| Możliwe, że Kreator nie może znaleźć urządzenia bezprzewodowego, ponieważ ustawienia bezprzewodowe komputera i urządzenia różnią się od siebie. Spróbuj zresetować ustawienia urządzenia bezprzewodowego do wartości fabrycznych i ponownie uruchomić Kreatora. Dodatkowe informacje na temat resetowania urządzenia bezprzewodowego do wartości fabrycznych można znaleźć w podręczniku użytkownika.
powrót do góry
| Opis problemu:
5. | Nie wiem, jakich ustawień sieci bezprzewodowej należy użyć.
Rozwiązanie:
| Jeśli ustawienia sieci bezprzewodowej urządzenia zostały skonfigurowane nieprawidłowo, urządzenie nie będzie działać poprawnie. Skontaktuj się z administratorem systemu, aby uzyskać poprawne ustawienia sieci bezprzewodowej.
powrót do góry
| Opis problemu:
6. | Urządzenie zostało skonfigurowane tak, aby korzystało z serwera DHCP. Jednak urządzenie nie uzyskuje adresu DHCP z serwera. Używany adres IP to 169.254.x.x.
Rozwiązanie:
| Świadczy to o tym, że urządzenie nie może uzyskać dostępu do sieci bezprzewodowej i pobrać adresu IP z serwera DHCP. Sprawdź, czy prawidłowo wprowadzono ustawienia sieci bezprzewodowej w urządzeniu, a także czy punkt dostępu jest skonfigurowany w sposób umożliwiający urządzeniu dostęp do sieci bezprzewodowej.
powrót do góry