## Allgemeine Informationen

- Werkseitig ist der Energiesparmodus des Scanners aktiviert. In diesem Modus wird die Scannerlampe nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (ca. 15 Minuten) automatisch ausgeschaltet. Wenn der Scanvorgang auch nach längerer Inaktivität sofort gestartet werden soll, aktivieren Sie die Funktion Direktes Aufwärmen. Diese Einstellung kann im Tasteneinstellungen-Dienstprogramm auf der Registerkarte Allgemeine Informationen ein- und ausgeschaltet werden. Bei ausgeschalteter Lampe ist auf der LCD-Anzeige das Zeichen "—" zu sehen.

- Wenn zum Scannen von Dokumenten ein Scanprogramm eines Fremdherstellers verwendet wird, sollte normalerweise der Quelle Scanjet 7800 Document TWAIN der Vorzug gegeben werden. Von der Verwendung anderer Quellen wie WIA wird abgeraten. HP Scanjet 7800 Document TWAIN bietet eine bessere Unterstützung für das Duplex- und Dokumentscannen.

- Für das Scannen mit der HP Smart Document-Scansoftware, mit Kofax VRS und mit Captiva QuickScan müssen die ISIS-Treiber installiert sein.

## Dienstprogramme für den barrierefreien Zugriff

### Dienstprogramm zur Tastendeaktivierung

Wenn Sie verhindern möchten, dass Tasten versehentlich gedrückt werden können, deaktivieren Sie sie mit dem Dienstprogramm zur Tastendeaktivierung. Sie können die Tasten mit diesem Dienstprogramm auch wieder aktivieren. So verwenden Sie das Dienstprogramm zur Tastendeaktivierung:

1. Wechseln Sie auf der Festplatte zum Verzeichnis <Installationsverzeichnis>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Hewlett-Packard\Scanjet\7800\hpbdu.exe.

2. Doppelklicken Sie auf die Datei hpbdu.exe. Das Dienstprogramm zur Tastendeaktivierung wird gestartet.
3. Wählen Sie den Scanner aus, und klicken Sie auf Tasten aktivieren oder Tasten deaktivieren.

### LCD Reader

Der LCD Reader ist ein Programm, mit dem der Inhalt der LCD-Anzeige des Scanners auf den Computerbildschirm angezeigt werden kann. Das Programm verwendet hierzu die Tools für den barrierefreien Zugriff (Eingabehilfen), die auf dem Computer installiert sind.
So verwenden Sie den LCD Reader:

1. Wechseln Sie auf der Festplatte zum Verzeichnis <Installationsverzeichnis>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Hewlett-Packard\Scanjet\7800\hplcd.exe.
2. Doppelklicken Sie auf hplcd.exe, um das Programm zu starten.

## Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei Installationen mit Captiva ISIS-Treibern

Die ISIS-Treiber-Konnektivität kann mit der Demoversion von Captiva QuickScan Pro getestet werden. Legen Sie die CD mit der Software "HP Spezielles Dokument-Scannen" ein, und führen Sie die Datei setup.exe im Ordner QuickScan Pro 30-Launch Demo\QuickScan aus.

Mit der Demoversion von Captiva QuickScan Pro kann überprüft werden, ob die ISIS/TWAIN-Treiber ordnungsgemäß installiert sind.

Fehlermeldungen

Wenn ein Scanner-Kommunikationsfehler oder ein anderer unbekannter Fehler gemeldet wird, prüfen Sie, ob die Scannerklappe auf beiden Seiten geschlossen ist. Öffnen Sie die Klappe, und drücken Sie sie anschließend fest nach unten, um sie zu schließen. Wenn weiterhin Kommunikations- oder Initialisierungsfehler gemeldet werden, schalten Sie den Scanner aus und anschließend wieder ein. Verwenden Sie hierzu den Netzschalter an der Rückseite des Geräts.

Scannererkennung über USB-Anschlüsse an der Vorderseite des PCs

Bei einigen Computermodellen sind die USB-Anschlüsse an der Vorderseite des PCs anfällig für elektrische Störungen, sodass der Scanner nicht erkannt wird oder Kommunikationsfehler auftreten. Um Probleme bei der USB-Kommunikation zu vermeiden, sollten grundsätzlich die USB-Anschlüsse an der Rückseite des Computers verwendet werden.