หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์

### ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์

หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการพิมพ์ พิมพ์หน้ากระดาษสำหรับการทดสอบก่อน หากการพิมพ์ออกมาดี ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เฟซ และลองพิมพ์เอกสารอื่น หากการพิมพ์หรือหน้ากระดาษสำหรับการทดสอบการพิมพ์จากเครื่องพิมพ์มีปัญหาด้านคุณภาพ ให้ดูตัวอย่างการพิมพ์ที่มีคุณภาพต่ำในตารางแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ

ข้อควรจำ
  การใช้งานวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของฟูจิ ซีร็อกซ์ อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการพิมพ์ ประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ หรือความเชื่อถือได้ในการทำงานของเครื่อง

1. เพื่อให้ได้คุณภาพการพิมพ์ที่ดีที่สุด แนะนำให้ใช้สื่อการพิมพ์ที่แนะนำ ตรวจสอบว่าคุณใช้กระดาษที่มีคุณภาพตามข้อกำหนดของเรา
2. ตรวจสอบว่าตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ตัวอย่างคุณภาพการพิมพ์ไม่ได้มาตรฐาน | คำแนะนำ
--- | ---
เลือน | หากเครื่องบ่งชี้สถานะเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพต่างๆ เช่นความชื้นสูง อุณหภูมิสูง และสิ่งอื่นๆ อาจทำให้การพิมพ์เลือนลางเช่นนี้ได้ หากทั้งหน้าพิมพ์จาง โหมดประหยัดผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเปิดอยู่ ปิดโหมดประหยัดผงหมึก (โทนเนอร์) ในเมนูการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดสายโคโรนาของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
สีเทา | ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิสูง อาจเพิ่มเฉดสีพื้นหลังได้ ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
ภาพซ้อน | ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิต่ำ อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์นี้ เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองที่อยู่ด้านในฝาปิดด้านหลังอยู่ในตำแหน่งชี้ขึ้น ดึงคันโยกสีเขียวขึ้นจนสุด ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์
รอยผงหมึก (โทนเนอร์) | ทำความสะอาดสายโคโรนาที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์
การพิมพ์กลวง | เลือกโหมด กระดาษหนา ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ หรือใช้กระดาษที่บางกว่ากระดาษที่กำลังใช้อยู่ เลือก Thick Paper (กระดาษหนา) ในเมนูการตั้งค่า Media Type (ประเภทสื่อ) ของเครื่อง ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นสูงอาจทำให้เกิดสีค่อยๆเลือน ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
สีดำทั้งหมด | ทำความสะอาดสายโคโรนาภายในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการเลื่อนจุดตั้งระยะสีเขียว ตรวจสอบว่าคุณได้นำจุดตั้งระยะสีเขียวกลับคือสู่ตำแหน่งเดิม () ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
เส้นสีขาวพาดขวางบนหน้า | เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เลือกชนิดของสื่อที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า ปัญหาอาจจะหายไปได้เอง พิมพ์หน้าเปล่าหลายๆ หน้าเพื่อแก้ปัญหา โดยเฉพาะหากเครื่องพิมพ์ไม่ได้ใช้นานมาเป็นเวลานาน ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
หน้ากระดาษมีเส้นตามแนวยขวาง | ทำความสะอาดสายโคโรนาของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
เส้น แถบ หรือลายสีขาวตามแนวขวางหน้ากระดาษ | ตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์ สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นและอุณหภูมิสูง อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์นี้ ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากพิมพ์ไปสองสามหน้า ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
จุดสีขาวบนตัวอักษรและภาพสีดำเป็นระยะห่าง 94 มม. จุดสีดำที่ระยะห่าง 94 มม. | ทำสำเนากระดาษเปล่าสีขาว 10-15 ชุด หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากพิมพ์หน้าว่างแล้วจำนวนหนึ่ง อาจมีวัตถุแปลกปลอม เช่น กาวจากฉลากติดอยู่ที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
รอยผงหมึก (โทนเนอร์) สีดำในแนวขวางหน้ากระดาษ | หากคุณใช้กระดาษฉลากสำหรับเครื่องพิมพ์แบบเลเซอร์ กาวจากกระดาษฉลากอาจติดอยู่ที่ผิวหน้าของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หากคุณใช้กระดาษที่มีคลิปหนีบกระดาษหรือลวดเย็บกระดาษ ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหาย หากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่เปิดใช้แล้วถูกแสงอาทิตย์ (หรือแสงในห้องเป็นเวลานาน) โดยตรง ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหาย ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
เส้นสีดำพาดตลอดหน้า หน้าที่พิมพ์มีรอยเปื้อนผงหมึก (โทนเนอร์) พาดตลอดหน้า | ทำความสะอาดสายโคโรนาภายในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการเลื่อนจุดตั้งระยะสีเขียว ตรวจสอบว่าคุณได้นำจุดตั้งระยะสีเขียวกลับคือสู่ตำแหน่งเดิม () ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ ชุดทำความร้อนอาจมีสิ่งปนเปื้อน ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์
เส้นสีขาวพาดตลอดหน้า | ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอม เช่น กระดาษฉีกขาด กระดาษกาวหรือฝุ่นอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์และโดยรอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจเสียหายได้ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่
ภาพเอียง | ตรวจสอบว่ากระดาษหรือสื่อการพิมพ์อื่นๆ ได้บรรจุลงอย่างถูกต้องในถาดกระดาษและแคร่ปรับกระดาษไม่ได้แน่นหรือหลวมเกินไปกับกองกระดาษ ปรับแคร่ปรับกระดาษให้ถูกต้อง ถาดรองรับกระดาษอาจเต็มเกินไป ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ ตรวจสอบวัตถุหลุดหลวมเช่น กระดาษที่ฉีกขาดภายในเครื่องพิมพ์ (สำหรับรุ่นที่มีการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ) หากมีปัญหาระหว่างการพิมพ์ 2 ด้าน ตรวจสอบกระดาษที่ฉีกขาดในถาดรองรับกระดาษ 2 ด้าน ตรวจดูว่าถาดใส่กระดาษ 2 ด้านได้สอดเข้าไปเต็มที่และฝาหลังปิดสนิท
ม้วนหรือเป็นคลื่น | ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ อุณหภูมิสูงหรือความชื้นสูงจะทำให้กระดาษม้วนงอ หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องเป็นประจำ กระดาษอาจอยู่ในถาดใส่กระดาษเป็นเวลานานเกินไป ให้พลิกกลับปึกกระดาษในถาดใส่กระดาษ นอกจากนี้ คลี่ปึกกระดาษและหมุนกระดาษ 180˚ ในถาดใส่กระดาษ เปิดฝาครอบด้านหลัง (ถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า) เพื่อให้หน้ากระดาษที่พิมพ์ออกทางถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า เลือกโหมด ลดการม้วนของกระดาษ ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์มื่อคุณไม่ได้ใช้สื่อการพิมพ์ที่แนะนำ
รอยยับหรือย่น | ตรวจดูว่าใส่กระดาษถูกต้อง ตรวจสอบชนิดและคุณภาพกระดาษ พลิกปึกกระดาษในถาดหรือหมุนกระดาษกลับข้าง 180° ในถาดใส่กระดาษ
หมึกไม่ติดกระดาษ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองที่อยู่ด้านในฝาปิดด้านหลังอยู่ในตำแหน่งชี้ขึ้น ดึงคันโยกสีเขียวขึ้นจนสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ในไดรเวอร์ตรงกับชนิดของกระดาษที่คุณกำลังใช้งาน เลือกโหมด การปรับปรุงการเกาะติดของผงหมึก ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ หากตัวเลือกนี้ไม่ช่วยปรับปรุงให้ดีขึ้นในระดับที่เพียงพอ เปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน ชนิดกระดาษ ไปที่การตั้งค่ากระดาษชนิดหนา หากคุณพิมพ์ซองจนหมาย ให้เลือก ซองชนิดหนา ในการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์
รอยยับบนซองจดหมาย | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกสีเขียวทั้งสองอันภายในฝาครอบด้านหลังถูกดึงลงไปยังตำแหน่งซองจดหมาย เมื่อคุณพิมพ์ซองจดหมาย หลังจากคุณพิมพ์เสร็จ ให้นำคันโยกกลับคืนสู่ตำแหน่งเริ่มต้น ดึงคันโยกขึ้นจนสุด ตรวจดูว่าซองจดหมายได้รับการพิมพ์ขณะที่ฝาหลัง (ถาดรองรับเอกสารออกแบบหงายหน้า) เปิดอยู่ ตรวจดูว่าซองจดหมายถูกป้อนจากถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  - การแก้ไขปัญหา

กลับสู่ด้านบน