Halaman Utama > Solusi > Pesan Kesalahan dan Perawatan

### Pesan Kesalahan dan Perawatan

Model Terkait:DocuPrint P225 d / DocuPrint P265 dw

Seperti halnya produk kantor yang canggih, kesalahan dapat terjadi dan item-item suplai mungkin harus diganti. Jika hal ini terjadi, mesin Anda mengidentifikasi kesalahan atau perawatan rutin yang diperlukan dan menunjukkan pesan yang tepat. Pesan kesalahan dan perawatan yang paling umum diperlihatkan pada tabel.

Ikuti petunjuk dalam Tindakan untuk meningkatkan status.

Pesan Kesalahan | Sebab | Tindakan
--- | --- | ---
2-sisi Tdk aktif (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Penutup belakang mesin tidak tertutup dengan sempurna. | Tutup penutup belakang mesin sampai penutup terkunci ke posisi tertutup.
Baki 2 sisi tidak dipasang sepenuhnya. | Pasang baki 2 sisi dengan kuat di mesin.
Baki Belakang | Kertas macet pada bagian belakang mesin. | Buka penutup belakang dan keluarkan kertas yang macet. Tutup penutup belakang.
Baki Macet | Kertas macet di baki kertas. | Tarik keluar baki kertas seluruhnya, buka penutup depan dan penutup unit fusing untuk mengeluarkan kertas yang macet.
Drum ! | Kawat korona pada unit drum harus dibersihkan. | Bersihkan kawat korona pada unit drum.
Unit drum atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar. | Lepaskan unit drum, lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke unit drum. Instal ulang unit drum ke dalam mesin.
Drum Sgr Habis | Unit drum mendekati akhir masa pakainya. | Pesan satu set unit drum baru sebelum mendapatkan pesan Ganti Drum.
Feed Manual | Manual dipilih sebagai sumber kertas pada driver printer jika tidak ada kertas pada slot umpan manual. | Letakkan kertas pada slot umpan manual.
Ganti Drum | Saatnya mengganti unit drum. | Ganti unit drum dengan yang baru.
Penghitung unit drum tidak diatur ulang saat drum sebelumnya dilepas. | Atur ulang penghitung unit drum.
Ganti Toner | Kartrid toner telah mencapai akhir masa pakainya. Mesin menghentikan seluruh operasi pencetakan. | Ganti kartrid toner dengan yang baru. Tetapkan mode Lanjutkan.
Kslhn Ukuran DX (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Ukuran kertas yang ditentukan pada driver printer dan menu mesin tidak tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis. | Tekan dan tahan Go (Tuju) selama sekitar dua detik untuk membatalkan pekerjaan cetak. Buka penutup depan, lalu tutup. Pilih ukuran kertas yang didukung oleh pencetakan 2 sisi. Ukuran kertas yang tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis adalah A4.
Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat dan tidak tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis. | Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki dan atur baki untuk ukuran kertas tersebut. Ukuran kertas yang tersedia untuk pencetakan 2 sisi otomatis adalah A4.
Macet Di Dalam | Kertas macet di dalam mesin. | Buka penutup depan, lepaskan drum dan toner, dan bersihkan kertas yang macet.
Masalah Kartrid | Kartrid toner tidak dipasang dengan benar. | Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Keluarkan kartrid toner, dan pasang kembali ke unit drum. Instal ulang rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Fuji Xerox atau dealer Fuji Xerox setempat.
Memori Tdk Cukup | Memori mesin penuh. | Tekan Go (Tuju) dan kurangi resolusi cetakan.
Nyangkut 2 sisi (Untuk model pencetakan 2 sisi otomatis) | Kertas macet di bawah baki kertas atau unit fusing. | Atasi Kemacetan pada baki kertas atau unit fusing.
Penutup Terbuka | Penutup depan tidak ditutup dengan sempurna. | Buka lalu tutup penutup depan mesin dengan erat.
Penutup unit fusing tidak ditutup dengan sempurna atau kertas macet di bagian belakang mesin saat Anda menyalakan daya. | Tutup penutup unit fusing yang berada di dalam penutup belakang mesin. Pastikan kertas tidak macet di dalam penutup belakang mesin, lalu tutup penutup unit fusing dan tekan Go (Tuju).
Swa-Diagnostik | Suhu unit fusing tidak naik hingga suhu tertentu dalam jangka waktu tertentu. | Tekan dan tahan untuk mematikan mesin, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan mesin lagi. Diamkan mesin selama 15 menit dalam keadaan menyala.
Unit fusing terlalu panas.
Tdk Bs Cetak ## | Terdapat masalah mekanis pada mesin. | Tekan dan tahan untuk mematikan mesin, tunggu beberapa menit, lalu nyalakan lagi mesin. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi layanan pelanggan Fuji Xerox.
Tidak Ada Kertas | Mesin kehabisan kertas, atau kertas tidak dimuat dengan benar pada baki kertas. | Isikan lagi kertas ke dalam baki kertas. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Keluarkan kertas dan masukkan lagi. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Pastikan Anda tidak terlalu penuh mengisi baki kertas.
Tidak Ada Toner | Kartrid toner atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar. | Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan instal ulang kartrid toner ke dalam unit drum. Instal ulang rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, ganti kartrid toner dengan kartrid toner baru.
Toner Habis (Mode Lanjut) | Saatnya mengganti kartrid toner. | Ganti kartrid toner dengan yang baru.
Toner Rndh HTM | Jika LCD menampilkan pesan ini, Anda masih bisa mencetak. Kartrid toner telah mendekati akhir masa pakainya. | Pesan kartrid toner sekarang, sehingga Anda memilikinya saat LCD menampilkan Ganti Toner.
Ukuran Tdk CocokMuat kertas #s lalu tekan Go. | Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat. | Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki dan atur baki sesuai ukuran kertas tersebut.

Informasi terkait
  - Solusi
  - Mengganti Suplai
  - Memuat dan Mencetak menggunakan Baki Kertas
  - Memuat dan Mencetak Kertas di Slot Pengumpanan Manual

Kembali ke atas