Halaman Utama > Menghubungi Fuji Xerox

### Menghubungi Fuji Xerox

PENTING
  Untuk mendapatkan bantuan teknis, Anda harus menghubungi layanan pelanggan Fuji Xerox atau dealer Fuji Xerox setempat.

Dukungan Teknis
Servis Online

### Dukungan Teknis

Fuji Xerox menyarankan Pelanggan terlebih dulu menggunakan bahan dukungan yang dikirim bersama dengan produk, diagnostik produk, informasi yang terdapat di Web, dan dukungan email. Jika tidak berhasil, untuk mendapatkan layanan berdasarkan jaminan produk, Pelanggan harus memberi tahu Dukungan Telepon Fuji Xerox atau perwakilan servis resmi jika terdapat kecacatan sebelum berakhirnya periode jaminan. Pelanggan akan memberikan bantuan yang tepat kepada personel Dukungan Telepon untuk mengatasi masalah, seperti pembaruan sistem operasi, program perangkat lunak dan driver untuk konfigurasi dan pengaturan default-nya, verifikasi fungsionalitas produk tersuplai Fuji Xerox, penggantian unit pelanggan yang dapat diganti, pembersihan kesalahan pengumpanan kertas dan pembersihan unit serta perawatan preventatif dan rutin yang ditentukan sebelumnya.

Jika produk Pelanggan berisi fitur yang memungkinkan Fuji Xerox atau perwakilan servis resminya mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan produk dari jarak jauh, Fuji Xerox dapat meminta Pelanggan memperbolehkan akses jarak jauh untuk produk.

### Servis Online

Anda dapat menemukan informasi jaminan Produk dan Item Habis Pakai di situs web kami di

http://www.fujixeroxprinters.com/

Asisten Dukungan Online Fuji Xerox memberi petunjuk dan panduan solusi untuk mengatasi masalah printer Anda. Ini merupakan Bantuan online yang bisa dicari dan mudah digunakan. Untuk mengetahui lebih banyak, kunjungi dukungan online kami di

http://www.fujixeroxprinters.com/

Kembali ke atas