Trang chủ > Khắc phục sự cố > Chỉ báo lỗi và bảo trì

### Chỉ báo lỗi và bảo trì

Model:DocuPrint P225 db

Như với bất kỳ sản phẩm văn phòng phức tạp nào, lỗi có thể xảy và vật tư có thể phải thay thế. Nếu điều này xảy ra, máy của bạn sẽ xác định lỗi hoặc bảo trì thường lệ bắt buộc và Status Monitor sẽ chỉ báo thông báo phù hợp. Các chỉ báo lỗi và bảo trì thường gặp nhất được trình bày trong bảng sau.

Làm theo hướng dẫn trong phần Hành động để cải thiện tình trạng.

Chỉ báo đèn LED | Status Monitor | Nguyên nhân | Hành động
--- | --- | --- | ---
| Mực sắp hết | Nếu Status Monitor hiển thị Mực sắp hết thì bạn vẫn có thể in; tuy nhiên, máy đang báo cho bạn biết rằng hộp mực đã gần hết tuổi thọ. | Đặt mua hộp mực mới ngay để có sẵn hộp mực thay thế khi Status Monitor hiển thị Thay thế Mực in.
| Thay thế Mực in | Hộp mực gần hết tuổi thọ. Máy dừng tất cả các thao tác in. | Thay hộp mực mới vào.
| Lỗi Hộp mực | Hộp mực không được lắp đúng. | Tháo cụm hộp mực và bộ trống mực khỏi máy. Lấy hộp mực ra, rồi lắp lại vào bộ trống mực. Lắp lại cụm hộp mực và bộ trống mực vào máy. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng Fuji Xerox hoặc đại lý bán hàng của Fuji Xerox ở địa phương bạn.
Không có Mực in | Hộp mực hoặc cụm hộp mực và bộ trống mực không được lắp đúng. | Tháo cụm hộp mực và bộ trống mực. Tháo hộp mực khỏi bộ trống mực, rồi lắp lại hộp mực vào bộ trống mực. Lắp lại cụm hộp mực và bộ trống mực vào máy. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thay hộp mực mới vào.
| Lỗi Trống từ! | Dây corona trên bộ trống mực cần được vệ sinh. | Vệ sinh dây corona trong bộ trống mực.
Bộ trống mực hoặc cụm hộp mực và bộ trống mực không được lắp đúng. | Tháo cụm hộp mực và bộ trống mực, tháo hộp mực khỏi bộ trống mực, rồi lắp lại hộp mực vào bộ trống mực. Lắp cụm hộp mực và bộ trống mực vào máy. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thay bộ trống mực mới vào.
| Thay Mực | Đã đến lúc thay bộ trống mực. | Thay bộ trống mực mới vào.
Bộ đếm của bộ trống mực đã không được đặt lại khi trống mực trước được tháo ra. | Đặt lại bộ đếm của bộ trống mực.
| Nắp đang Mở | Nắp phía trước không được đóng hoàn toàn. | Mở, rồi đóng chặt nắp phía trước của máy.
Nắp bộ sấy mực không được đóng hoàn toàn hoặc giấy bị kẹt ở phía sau máy khi bạn bật nguồn. | Đóng nắp bộ sấy mực bên trong nắp lưng của máy. Đảm bảo giấy không bị kẹt bên trong nắp lưng của máy, rồi đóng nắp bộ sấy mực và bấm Go (Vào).
Tắt In 2 mặt (Đối với model in 2 mặt tự động) | Nắp lưng của máy không được đóng hoàn toàn. | Đóng nắp lưng của máy đến khi nắp khóa vào vị trí đã đóng.
Khay in 2 mặt không được lắp đặt hoàn toàn. | Lắp đặt chắc chắn khay in 2 mặt vào máy.
Kẹt 2 mặt (Đối với model in 2 mặt tự động) | Giấy bị kẹt bên dưới khay giấy hoặc bộ sấy mực. | Lấy giấy bị kẹt ra khỏi khay giấy hoặc bộ sấy mực.
Kẹt Bên trong | Giấy bị kẹt bên trong máy. | Mở nắp phía trước, tháo trống mực và mực in, rồi lấy giấy bị kẹt ra.
Kẹt Phía sau | Giấy bị kẹt trong bộ phận phía sau của máy. | Mở nắp lưng và lấy giấy bị kẹt ra. Đóng nắp lưng.
Kẹt Khay 1 | Giấy bị kẹt trong khay giấy. | Kéo khay giấy ra hẳn, mở nắp phía trước và nắp bộ sấy mực để lấy giấy bị kẹt ra.
Hết Bộ nhớ | Bộ nhớ của máy đầy. | Giảm độ phân giải in.
Lỗi K.thước DX (Đối với model in 2 mặt tự động) | Khổ giấy được chỉ định trong trình điều khiển máy in không sử dụng được với in 2 mặt tự động. | Bấm Go (Vào). Chọn khổ giấy được khay in hai mặt hỗ trợ. Khổ giấy sử dụng được với in 2 mặt tự động là A4.
Khổ giấy trong khay không đúng và không sử dụng được với in 2 mặt tự động. | Nạp khổ giấy đúng vào khay và thiết đặt khay phù hợp với khổ giấy đó. Khổ giấy sử dụng được với in 2 mặt tự động là A4.
Size Mismatch (Kích thước không trùng khớp) | Khổ giấy trong khay không đúng. | Nạp khổ giấy đúng vào khay và thiết đặt khổ giấy đó phù hợp với khay.
| Nạp Bằng tay | Bằng tay được chọn làm nguồn giấy trong trình điều khiển máy in khi không có giấy trong khe nạp bằng tay. | Đưa giấy vào khe nạp bằng tay.
Không có Giấy | Máy hết giấy hoặc giấy không được nạp vào khay giấy đúng cách. | Nạp đầy giấy lại vào khay giấy. Đảm bảo thanh dẫn hướng giấy được đặt về đúng khổ giấy. Lấy giấy ra và nạp lại giấy. Đảm bảo thanh dẫn hướng giấy được đặt về đúng khổ giấy.
| Mực in đã hết (Chế độ Tiếp tục) | Đã đến lúc thay hộp mực. | Thay hộp mực mới vào.
| Tự Chẩn đoán | Nhiệt độ của bộ sấy mực không tăng đến nhiệt độ đã quy định trong thời gian quy định. | Bấm và giữ để tắt máy, chờ vài giây, rồi bật lại máy. Để máy ở chế độ nghỉ trong 15 phút với nguồn vẫn bật.
Bộ sấy mực quá nóng.
Không thể In ZC | Máy có vấn đề về cơ khí. | Bấm và giữ để tắt máy, chờ vài phút, rồi bật lại máy. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng Fuji Xerox.

Thông tin liên quan
  - Khắc phục sự cố
  - Thay thế vật tư
  - Nạp và in bằng khay giấy
  - Nạp và in giấy trong Khe nạp bằng tay

Quay về trang đầu