全管平台 2.5

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安装前请仔细阅读本文档，主要内容如下：
- 产品申明
- 系统运行环境
- 安装与配置注意事项
- 使用注意事项
- 常见安装问题及解决方法

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产品申明
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   《全管平台 2.5》（以下简称全管平台）系列产品基于Microsoft Windows系列操作系统和
MSSQL Server数据库运行，全管平台产品并不包含上述软件程序，用户需自行购买安装


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系统运行环境
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- 服务器端运行环境

  1. 如果安装全管平台的目的只是方便快速体验或商务演示，您可以直接在运行Windows XP、Vista、
Win7或Windows 2000操作系统的计算机上安装全管平台（注意：若计算机上已经安装有MSSQL Server或MSDE，
数据库以及.NET2.0/3.5框架，请直接运行全管平台安装程序包；若计算机上没有安装.NET框架及MSSQL Server或MSDE，
则请选择运行带MSDE和/或.NET2.0框架的安装程序包）——您可以通过程序包文件名及大小区分不同的全管平台安装程序包：

Quanguan-Platform-v2_5-x86.zip    全管平台v2.5安装及升级一体包    约15.5M   
Quanguan-Platform-v2_5-x86-NF2.zip    全管平台v2.5安装及升级一体包（含.NET2.0框架）   约64.3M
Quanguan-Platform-v2_5-x86-NF2-MSDE.zip     全管平台v2.5安装及升级一体包（含.NET2.0框架和数据库引擎）  约189MB


  2. 正式安装并运行全管平台的服务器应安装运行的操作系统，按全管推荐优先级依次可选：

     Windows2008 R2 Server
     Windows2008 Server
     Windows2003 Server（为系统安全考虑，强烈建议安装SP1补丁程序）
     Windows2000 Advanced Server（为系统安全考虑，强烈建议安装SP3以上版本补丁程序）
     Windows2000 Server（为系统安全考虑，强烈建议安装SP3以上版本补丁程序）

  3. 正式安装并运行全管平台前，服务器应先安装运行MSSQL Server 2000数据库（为系统安全考虑，强烈
建议安装SP4补丁程序）或MSSQL Server 2005数据库，您在安装数据库时应在安装向导的相关页面上选择配
置“使用本地系统账号”（服务账户）和“混合模式”（身份验证模式）

  4. IIS（Internet服务管理器）是一套发布和管理Web的配套程序，在您正式运行任何版本的全管平台
安装程序之前，请确保操作系统已经正确安装运行了IIS（仅用于快速体验和商务演示时，也可以不安装IIS）
Windows 2008、Windows 2003 Server、Windows 2000 Advanced Server、Windows 2000 Server均自带运行IIS；
Windows XP Professional、Windows 2000 Professional中的IIS是一个缺省不安装的选项，您随时都可以在
“开始”——“设置”——“控制面板”——“添加/删除程序”——“添加/删除Windows组件”中安装IIS

  5、您可从微软网站http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=zh-cn上搜索下载所
需要的各项补丁程序
     

- 客户端

  1. IE6.0以上浏览器、FireFox2.0以上浏览器、Chrome 5.0以上浏览器


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安装与配置注意事项
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  1. 如果您之前已在同一台计算机（服务器）上安装过全管平台，现在希望更新版本，则应先在“开始”
——“设置”——“控制面板”——“添加/删除程序”——“更改/删除程序”中卸载已经安装过的全管平台，
然后再运行新的安装程序包

  2、运行全管平台安装程序时，安装向导页面显示系统缺省的安装位置为C:\Program Files\GuanChen\InfoSeries 2.5，
建议不要更改该安装位置，如果更改，请一定保持安装位置的末端路径不变，即合法的安装位置为：任意文件夹\GuanChen\InfoSeries 2.5

  3、全管平台安装程序执行完成后，系统会自动弹出“全管应用管理中心” 窗口以引导您创建新应用以及相关配置

  4、配置数据库连接时，应注意区分您安装的数据库类型：如果是在MSSQL Server基础上安装的全管平台安
装程序包，则数据库服务器应保持缺省的“(local)”，并选择“SQL Server验证方式”，用户名（sa）及其
密码按安装SQL Server时的设置填写；如果采用MSDE数据引擎，则数据库服务器应设为“(local)\Quanguan”
（注意：中间不要加入空格，英文字符串应为半角格式）


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使用注意事项
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  1、若要直接在安装全管平台的计算机上使用系统，可在IE浏览器地址栏中输入“127.0.0.1/虚拟目录
名”或“localhost/虚拟目录名”或“计算机名/虚拟目录名”或“计算机IP地址/虚拟目录名”，按回车键后即可
进入系统登录界面

  2、若通过网络上其它计算机来访问全管平台，则在客户端计算机的IE浏览器地址栏输入
“http://服务器名/虚拟目录名”或“http://服务器IP地址/虚拟目录名”，按回车键后即可进入系统登录界面

  3、每套应用的初始用户名为admin，密码为空


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常见安装问题及解决方法
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  1、不能进入登录界面，浏览器提示信息为“无法找到该页”

     - 原因1：虚拟目录创建失败，或创建错误
     - 解决方法1：手动创建虚拟目录，具体方法参看 附录1
     - 原因2：【Internet 服务管理器】的“Web 服务扩展”中“ASP.NET v2.0.50727”为禁止
     - 解决方法2：打开【Internet 服务管理器】，进入【Web 服务扩展】，在右边列表中找到“ASP.NET v2.0.50727”，
       点击【允许】

  2、安装完毕之后不能浏览网页，错误信息为：该页无法显示

     - 原因：未建立局域网浏览的连接
     - 解决方法：浏览器的[工具]菜单中选择[Internet]选项，在[连接]页面中点击[建立连接]，选择
[手动设置Internet连接或通过局域网(LAN)连接]，下一步选择[通过局域网(LAN)连接]，下一步选择[自动搜
寻代理服务器]，下一步设置Internet邮件账户时选择[否]，下一步点击[完成]。设置完毕

  3、登陆页面Logo图标位于页面顶部，无法登录系统，脚本错误提示为“'Event'未定义”

     - 原因1：服务器时间不正确
     - 解决方法1：调整服务器系统时间为正确时间
     - 说明：如果服务器时间早于软件发布时间，会出现无法获取系统资源的情况

  4、导入授权文件时提示“无法动态创建Xml序列化程序集”，找不到xxx文件
     英文提示：Unable to generate a temporary class
               Source file 'X:\WINDOWS\TEMP\xxx.cs' could not be found
     - 原因：系统临时文件夹的权限被改动，导致某些帐户无法访问和使用；
     - 解决方法：winnt\temp目录给asp.net用户访问的权限，users要fullcontrol

  5、客户端浏览器使用IE 8.0访问全管平台系统，可能在部分弹出页面（例如表达式编辑控件的弹出页面）顶部出现信息栏，
提示“Internet Explorer已对此页面进行了修改，以帮助阻止跨站脚本”

     - 原因：IE8相对于IE7增加了跨网站脚本（XSS）过滤器，但又没有做到位，系统中有时在页面间使用URL的方式传递
参数，对于一些特殊的参数，IE8会错认为是跨网站脚本攻击而对参数进行修改，导致页面无法正确执行
     - 解决方法：打开IE浏览器，选择菜单 -> 工具 -> Internet选项，打开Internet选项配置对话框，选中“安全”标签，
选中“本地Intranet”区域，点开“站点”按钮，将当前使用的全管平台系统网站添加进去。原理：IE8对本地Intranet中的网
站使用的是IE7的兼容模式访问，就不用担心跨网站脚本（XSS）过滤器修改页面的问题

  6、客户端浏览器使用IE访问全管平台系统，打印页面配有页面打印工具条，点击工具条中的按钮，顶部出现信息栏，
提示“Internet Explorer已经阻止此站点以不安全的方式使用ActiveX控件。因此，此页可能显示不正确”

     - 原因：IE7及以上版本增强了安全性设置，阻止了打印ActiveX控件的使用
     - 解决方法：1）打开IE浏览器，选择菜单 -> 工具 -> Internet选项，打开Internet选项配置对话框，选中“安全”标签，
选中“受信任的站点”区域，点开“站点”按钮，将当前使用的网站添加进去。2）再针对该区域设置“自定义级别”，
到其中的ActiveX控件和插件选项组，将其中的“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”选中“启用”
本质上只需要第二步就可以，但为了保证IE的安全性策略，将影响减至最小，特地对“受信任的站点”区域做该设置，并将目标站点添加
至该区域

  【友情提示】全管官网的问答栏目提供了更丰富问题解答，欢迎访问：http://www.guanli360.com/

