## Verbinding maken met Movescount

Nadat u uw apparaat hebt aangesloten op Moveslink, wordt u gevraagd naar het e-mailadres en wachtwoord dat u voor Movescount gebruikt. Geen zorgen, we vallen u hier niet telkens mee lastig. U wordt alleen om uw e-mailadres gevraagd als u een nieuw apparaat voor het eerst aansluit. Als u nog geen Movescount-account hebt, kunt u uw normale e-mailadres gebruiken en zal Movescount u helpen bij uw registratie.

Opmerking: u hoeft hiervoor niet ingelogd te zijn op de Movescount-site.

## Gegevens verzenden naar Movescount

Uw Moves worden automatisch door Moveslink naar Movescount verzonden. Als u geen internetverbinding hebt, worden uw Moves opgeslagen door Moveslink. De gegevens worden naar Movescount verzonden de volgende keer dat u online bent.

## Moveslink autoriseren in Movescount

Uit veiligheidsoverwegingen moet u Moveslink-software TOESTAAN vanaf uw Movescount-scorebord zodat u de enige bent met toegang tot uw Moves. Stappen:

1. Zorg dat de Moveslink-software draait
2. Sluit uw apparaat aan
3. Moveslink zal naar het e-mailadres vragen. Vul het e-mailadres in dat u gebruikt in Movescount (als u nog geen Movescount-account hebt, vul dan uw adres in en controleer uw e-mail voor meer informatie)
4. Wacht tot de synchronisatie is voltooid
5. Ga naar het Movescount-scorebord en geef Moveslink toestemming
6. Dat is alles: u bent klaar om synchroon te blijven

## Problemen

Hoe kunt u de instellingen naar Ambit bijwerken?
Als u wijzigingen in Movescount hebt gemaakt voor uw Ambit, worden de instelllingen automatisch gesynchroniseerd de volgende keer dat u uw apparaat aansluit op uw computer. Als u Ambit al hebt aangesloten, rechtsklikt u op het Movescount-meldingspictogram en selecteert u Synchronize settings (Instellingen synchroniseren) om de synchronisatie direct te laten uitvoeren.

Hoe wijzig ik mijn e-mail in Moveslink?
Als u de Movescount-account voor Ambit wilt wijzigen, rechtsklikt u op het Movescount-meldingspictogram en selecteert u vervolgens Clear all device connections to Moveslink (Alle verbindingen van apparaat met Moveslink wissen). Na het wissen van de verbindingen, zal uw e-mailadres gevraagd worden als u een apparaat aansluit op uw computer.

Meer informatie vindt u in de FAQ

## NEEM CONTACT MET ONS OP

Dien een vraag in

Ondersteuning in het Chinees, Engels, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Russisch, Spaans of Zweeds. Wij zullen binnen 72 uur reageren tenzij de oplossing een grondigere analyse vereist.

## BEL ONS

Ondersteuning in het Engels 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar:

- Australië +61 1800 240 498 (gratis)
- Nieuw-Zeeland +64 988 75 223
- Verenigd Koninkrijk +44 20 360 805 34
- Verenigde Staten +1 855 258 0900 (gratis)

Ondersteuning beschikbaar van 09:00 uur tot 17:00 uur plaatselijke tijd:

- China +86-010-84054725
- Oostenrijk +43 72 088 3104
- Canada +1 800 267 7506 (gratis) - druk op 3 en daarna op 1 voor technische ondersteuning (in het Engels en Frans)
- Finland +358 94 245 0127
- Frankrijk +33 48 168 0926
- Duitsland +49 893 803 8778
- Italië +39 029 475 1965
- Japan +81 34 520 9417
- Nederland +31 10 713 7269 (in het Engels)
- Rusland +7 499 918 7148
- Spanje +34 911 143 175
- Zweden +46 85 250 0730
- Zwitserland +41 44 580 9988

Als uw land niet is vermeld, dan kosten de gesprekken het internationale tarief van uw provider. Uw gesprek kan gecontroleerd of opgenomen worden voor kwaliteitscontroles en trainingsdoeleinden.