1、为什么我输入正确的用户和密码登陆后，整个系统都没有显示出来？
答：出现这种情况，一般都是由于用户安装一些拦截软件，建议用户关闭这些拦截软件。或者设置拦截软件不拦截此网站信息。

2、为什么我备份文件或下载文件，没有任何反应，有时弹出一个小窗口，一闪而过？
答：出现这种情况，您可以打开IE——>工具——>Internet选项——>安全——>那里可以设置下载文件提示禁止或开启，您选择开启即可。

3、为什么无法打开系统登陆界面？
答：出现这种情况，一般都是由于用户服务的配置环境没有建立完善，建议用户检查一下，.net框架4.0是否安装成功，操作系统的IIS服务是否安装成功，Sql Server2000数据库软件是否安装成功。

4、我上传相关附件,课件,音视文件失败,备份导出数据时也失败？
答：请将考试系统安装目录中的PublicFile目录、Html\uploadfile、HtmlDoc\uploadfile目录设置为Everyone用户都可以写入和修改的权限。

5、我如何注册这套系统？
答：我们会邮寄加密狗，切记加密狗不可以丢失，丢失后软件无法使用，我们不负责，同时也不认您是我的客户，但坏了可以寄回给我们。

6、我重装了操作系统是否还需要注册？
答：在重新操作系统之前，只要你备份好考试学习系统文件就可以不用重新注册了。

7、如果您当前IE版本为11，如出现有些界面不让操作，您可以在IE的internet选项中找到兼容性视图，将考试系统网址加入即可。如果您是第三方IE，比如：360IE   请用兼容模式访问即可。

