## 2、售后服务

## 1. 说明

"以用户为本"，为用户提供"快速、专业、真诚"的服务，一直是我们服务工作的指导方针和努力目标。请您在购买本公司的软件后认真填写用户回执（请注明软件注册号及激活码）并发回我公司，我们将为您提供多种服务。如果您满意，请把它介绍给您的朋友，如果您不满意，请反馈给我们。

## 2. 购买软件后，您需要做的工作有哪些

当你购买了本公司产品后，请仔细检查包装盒内软件（光盘或软盘）、说明书、用户资料登记卡(或易达软件证书)是否齐全。如发现问题请及时与我们联系。

请根据说明书中的安装说明安装软件，并确认安装是否正常，如有不明或出现问题请与本公司联系。电话：0546-2992528 8618951 E-mail: sales@easybooks.com.cn

每套产品中均有一用户资料登记卡(或易达软件证书)，请您按卡上要求详尽填写每一栏目。

注意：用户一定要注明软件的机器码(或序列号及激活码)，

机器码的形成：请参照说明书(或致电本公司)。

在用户将登记卡资料填写完毕并传真回我公司后，我公司会在 24 小时内，以传真或 Email 的形式，提供注册码。

用户资料，我们会登记管理，同时也保证您享受到我们为正版用户提供的各项服务。

## 3. 服务项目及流程

★ 培训服务 ：

售前：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适用产品，及解决方案

售后：购买本公司产品后，您可来我公司接受有关该产品操作使用的培训。

★ 电话咨询：

如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员将解答您的问题。

★ 数据维护：

如果您在使用软件的过程中，因意外造成数据错误或被破坏，请您将数据做备份，把备份数据以电子邮件的方式发给我公司，并写明您的软件机器码、注册号、地址 、电话 、联系人和 E-mail 地址以及详细的出错信息，我们将负责为您免费修复并尽快发还给您。

★ 软件升级：

本公司将根据用户建议和市场情况对产品进行升级，为用户提供同类（不需重新注册）的升级产品。用户可在我公司的主页上去下载最新升级版。

# 联系电话

0546-2992528 8618951 8182982

# 最终用户使用许可协议

许可

本软件版权持有者，授予本软件的合法注册用户对注册版本的永久使用权；授予非注册用户 500 条信息的使用权（包括所有单据在内）。但您必须作以下保证：不在本协议规定的条款之外，使用、拷贝、修改、租赁或转让本系统或其中的任一部份。

您保证

1.只在本单位一台机器上使用本软件的一个注册拷贝；

2.为在本单位机器上使用，出于备份或档案管理或者非营利性传播本软件的目的，以机器可读格式制作本软件的拷贝；

3.如果您是本软件的注册用户，不在任何情况下将本软件的注册码，以任何方式泄漏给第三方。

4.注册用户不将本软件使用权转手他人，即使在转手后，您保证不再继续使用本软件。

您保证不

1.对本系统再次转让许可；

2.对本系统进行逆向工程、反汇编或解体拆卸；

3.拷贝或转交本系统的全部或部分，但本协议中明文规定的除外。

本软件的版权和所有权

本软件及文档享有版权，并受国家版权法及国际协约条款的保护。您不可以从本软件中去掉其版权声明；并保证为本系统的拷贝（全部或部分）复制版权声明。您同意制止以任何形式非法拷贝本系统及文档。

售后担保

本软件由销售商担保，在正常使用的情况下，自售出之日起九十天内，其软件载体无材料或工艺缺陷。经验证确有缺陷时，软件经销售所负担的全部责任就是退换其软件载体；也是给您的唯一补偿。因事故、滥用或错误应用导致的载体缺陷，售后担保无效。退换的载体享受原担保期剩余时间，或三十天的担保；取其长者优先。共享版本不享受软件载体担保。

概不负责

除上述之外，本系统不享受任何其他形式的售后担保。

责任有限

上述担保，无论是明指的或是暗喻的，为担保的全部内容，包括对特殊应用目的的商品性和适应性担保。无论遵循本协议与否，就使用本系统而产生的：利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，版权所有人及其代理、销售人概不负责。

许可终止

您若违返本协议的任一条款与条件，版权所有人可能随时会终止您的使用许可。终止许可之时，您必须立即从您的机器上卸载本软件，并销毁持有的本软件及文档的所有拷贝。

适用法律

《知识产权保护条例》、《版权、著作权法》、《专利法》，等等。至此，您肯定已经详细阅读并已理解本协议，并同意严格遵守各条款和条件。

©易达软件版权所有，侵权必究