常见问题

*加密文件夹内的"客户端" 被误删除了,怎么办?
"客户端"相当于一个启动程序,本身并不包含任何加密数据. ,请把加密程序(USBCopyProtect.exe)程序复制到加密文件夹目录下即可解决.接着运行该加密端显示的就是客户端的界面了. 图文教程

 

1. 文件夹加密后,怎样才能完全解密?
进入加密的文件夹内,运行"客户端",选择 管理员 身份登陆后,在左上方的菜单上选择 管理>完全解密 即可.图文教程

 

2.运行"客户端"后,未选择 用户 后就自动进入了文件浏览窗口,该如何重新选择用户登录?
这是因为您之前登录客户端时,选中了"本机自动登录"选项。您只需:在文件浏览窗口,在左上方的菜单上选择 管理>重新登录即可重新选择用户即可。

 

3. 这个软件加密任意的U盘或移动硬盘上吗,还是必须购买你们的专用U盘?
本软件支持任何USB磁盘, 您可以加密各种TF卡,SD卡,闪存以及移动硬盘等,无需使用专用的U盘.

 

4.加密后的文件夹能被复制,删除吗?
文件夹加密后就具有防删除,防复制,防大小检测等特性。注意,文件夹下的"客户端"只是一个解密程序,而并不是加密数据,数据已经被加密保护起来了。如果"客户端"文件被删除了,您只需重复制一个"客户端"进去,或者把加密端Netlock.exe文件复制进去运行即可弹出客户端界面。

 

5. 我忘记了管理员权限密码，怎样才能恢复我的文件？
未注册版本默认的管理员权限密码为"123456"。若您是已注册用户并且使用了其他的密码,请提供您的注册信息及联系方式,发邮件到我们的技术部门:support@hoposoft.com

 

6. 我怎样才能设置普通用户的权限?
在加密文件夹时，可以自定义普通用户的权限。如:文件只读打开,允许运行,允许删除,允许复制。

 

7. 我是管理员，选择以"管理员"帐号登陆后，会影响到其他用户的正常使用吗?
不会有任何影响的。其他用户仍然可以正常地使用文件,不会有同步问题。

 

8. 我是不是可以加密任意类型的文件?
是的。任何类型的文件都可以被加密。包括 EXE,PDF,EXCEL,WORD,CAD,以及各种音频，视频文件等。

 

9. 软件能运行在哪些类型的磁盘上呢？比如FAT16, FAT32, NTFS & EFS? 有大小限制吗？
软件的加密算法适用于所有的磁盘类型，没有任何兼容性问题，支持FAT16 ，在FAT32 ， NTFS等。并且不限制磁盘大小，如8G,16G,32G,64G。

 

10. 可以订制这个软件并按要求修改软件界面及增加一些功能吗?
可以的。直接电话联系我们洽谈即可。具体费用要视开发时间及开发难度而定。

 

11. 购买后可以加密多少个U盘/移动硬盘呢?
根据授权类型的不同,可加密的U盘数量也不同,具体请参看我们的购买页面:http://www.360drm.com/upanfangkaobei/buy.html

 

12. 购买后,我可以使用多长时间呢, 可以免费升级吗?
如果您购买的是终生授权的,那么您可以永久使用这款软件. 对于小版本更新,如 5.1, 5.2等,这些更新是免费的,如果是大版本更新如5.x升级至6.x版本,您只需支付少量的升级费用即可升级到最新版本。

 

13. 未注册版本有什么限制?
未注册版本有注册提示，且管理员权限密码只能设置为123456 。软件的发展离不开您的支持,若您喜欢这款软件且希望能使用软件的所有功能，请购买注册。
