本程序为绿色版，免安装，将“峰信客户管理系统”复制到电脑（注意：不要放到C盘或桌面），打开 TEL.exe，选择好所在地区，点击登陆即可。

1.如果运行软件“TEL.exe”，没任何反应，可能原因有：
  a.您的系统是vista或者WIN7，首次运行时，右键点击文件“TEL.exe”,弹出菜单中，选择“以管理员身份运行”。
  b.您的操作系统的微软播放器(Windows Media Player)没有安装好或者版本号太低(至少是9.0版本)。
    如果运行Windows Media Player后显示安装升级界面，请根据提示安装升级。
    如果运行Windows Media Player后显示错误或者没任何反应，按下面的操作：
相信很多朋友都会遇到过window media player出现“内部应用程序错误”，卸载了重装还是老样子。或者升级window media player到最新版本等等，却还是解决不了！现在介绍一种方法，跟大家一起分享： 
点左下角开始－>运行－>在输入框里输入“regsvr32 jscript.dll”－>点“确定”－>出现成功提示后点OK。 
同样方法运行“regsvr32 vbscript.dll”。 
再试试运行你的window media player是不是已经恢复如初啦 
还不行的话只能重装了

2.系统缺省两个帐号：
  帐号：admin密码为空  拥有高级权限
  帐号：user 密码为空  拥有一般权限。

3.只有admin帐号登录才可以进行帐号管理(增加、删除、修改帐号等操作)，设置一般权限帐号的操作权限。

4.如果点击知识库没任何反应，请双击运行file文件夹中的“注册.bat”，重启软件即可。
