<?php


$l["status"]="Statut";
$l["statuses"]="Statuts";
$l["ticketId"]="N° de ticket";
$l["createTicket"]='Créer un ticket';
$l["editTicket"]='Editer un ticket';
$l["reopen"]='Réouvrir';
$l["reopenTooltip"]='Réouvrir un ticket';
$l["claim"]='Assigner';
$l["unclaim"]='Libérer';
$l["claimTooltip"]='Assigner un ticket';
$l["unclaimTooltip"]='Libérer un ticket';
$l["closeTicket"]='Fermer un ticket';
$l["ticketDetails"]='Vue d\'ensemble des tickets';
$l["agent"]='Responsable';
$l["contact"]='Contact';
$l["unknownContact"]='<inconnu>';
$l["company"]='(Société)';
$l["message"]='Message';
$l["messages"]='Messages';
$l["editMessage"]='Editer le message';
$l["newMessage"]='Nouveau message';
$l["statusChange"]='* Statut changé à';
$l["is_note"]='Note';
$l["changeTicketStatus"]='Changer le ticket du statut';
$l["notified"]="Notifié";
$l["notifyContact"]="Notifier l\'utilisateur";
$l["notifyContactCheck"]="Notify contact defaults true";
$l["emailTemplates"]="Modèle d\'email";
$l["select_template"]="Modèle d\'email";
$l["priority_low"]='Basse';
$l["priority_normal"]='Normale';
$l["priority_high"]='Haute';
$l["options"]='Options';
$l["default_type"]='Catégorie par défaut';
$l["default_template"]='Réponse par défaut';
$l["auto_reply"]='Ticket créé par l\'utilisateur';
$l["ticket_created_for_client"]='Ticket créé pour l\'utilisateur';
$l["markAsRead"]='Marqué comme lu';
$l["markAsUnread"]='Marqué comme non lu';
$l["url"]='URL';
$l["logo"]='Logo';
$l["customer_message_label"]='Message utilisateur sur une page externe';
$l["response_message_label"]='Message des tickets sur une page externe';
$l["show_external"]='Afficher sur une page externe';
$l["show_from_others"]='Montrer les tickets des autres dans cette catégorie aux utilisateurs standards';
$l["showMineOnly"]='N\'afficher que mes tickets';
$l["addTicket"]= 'Ajouter un ticket';
$l["attachFiles"]='Joindre un fichier';
$l["rates"]='Taux';
$l["rate"]='Taux';
$l["amount"]='Montant';
$l["rateHours"]='Taux horaire';
$l["rateTotals"]='Totl des taux';
$l["bill"]='Facture';
$l["toStatus"]='Au statuts';
$l["fromStatus"]='Du statuts';
$l["noRate"]='Aucun taux';
$l["notifyAgents"]='Notifier les techniciens par email quand un ticket est créé par un visiteur.';
$l["notifyAdmin"]="Envoyer également un email aux utilisateur du groupe 'Admins'";
$l["youHaveNewTickets"]='Vous avez {new} nouveau ticket(s)';
$l["messageTemplate"]='Modèle de message';
$l["sendMessage"]='Envoyer le message';
$l["saveAsNote"]='Sauver en tant que note';
$l["ticketDeleted"]='Le ticket n\existe plus !';
$l["changeTicketsWithoutHoursToo"]='Changer également le statuts de tickets sans heures réservée';

$l['name']='Assistance';
$l['description']='Système d\'assistance technique';
$l['type']='Catégorie';
$l['types']='Catégories';
$lang['link_type'][20]=$l['ticket']='Ticket';
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$l['ticket_statuses']='Statuts du ticket';
$l['template']='Modèle';
$l['templates']='Modèles';
$l['item']='Element';
$l['items']='Elements';
$l['language']='Langage';
$l['languages']='Langages';
$l['sent']= 'Envoyé';
$l['accepted']='Accepté';
$l['lost']='Perdu';
$l['none']='Aucun';
$l['default']='Defaut';
$l['nobody']='Personne';
$l['no_email_template']='Aucun modèle d\'e-mail défini !';
$l['invald_email']='Addresse e-mail invalide';
$l['sendout']='Envoyer le commentaire à l\'utilisateur';
$l['issendout']='L\'utilisateur a été notifié';
$l['priority']='Priorité';
$l['priority_level'][0]='Basse';
$l['priority_level'][1]='Normale';
$l['priority_level'][2]='Haute';
$l['status_open']='Ouvert';
$l['status_closed']='Fermé';
$l['ticket_claim_error']='Ticket emis par ';
$l['ticket_assigned_by']='Assigné par';
$l['ticket_updated_by']='Mis à jour par';
$l['ticket_action']['responded_by']='Répondu par';
$l['subject']='Sujet';
$l['question_issue']='Question / Problème';
$l['send']='Envoyé';
$l['new_message']='Nouveau message';
$l['status_change']='Status changé à';
$l['attachments']='Pièce-jointe';
$l['mtime']='Modifié le';
$l['ctime']='Créé le';
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$l['page']='Page';
$l['view_ticket']='Voir le ticket';
$l['new_ticket']='Nouveau ticket';
$l['deleted_user']='Utilisateur supprimé';
$l['template_default_name']='Réponse par défaut';
$l['template_default_content']='Bonjour,
Merci pour votre message,
{MESSAGE}
Veuillez ne pas répondre à ce message. Vous devez aller sur la page suivante pour nous répondre :
{LINK}
Cordialement,
{NAME}.';
$l['template_created_by_client_name']='Ticket par défaut créé par l\'utilisateur';
$l['template_created_by_client_content']='Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande et un ticket vient d\'être créé sur notre système.
Nous vous repondrons le plus rapidement possible.
Le contenu du message que vous nous avez envoyé est le suivant :
---------------------------------------------------------------------------
{MESSAGE}
---------------------------------------------------------------------------
Veuillez ne pas répondre à ce message. Vous devez aller sur la page suivante pour nous répondre :
{LINK}
Cordialement,
{NAME}.';
$l['template_created_for_client_name']='Ticket par défaut créé pour l\'utilisateur';
$l['template_created_for_client_content']='Bonjour,
Nous avons créé un ticket pour vous.
Nous vous repondrons le plus rapidement possible.
Le contenu du message que nous avons créé est le suivant :
---------------------------------------------------------------------------
{MESSAGE}
---------------------------------------------------------------------------
Veuillez ne pas répondre à ce message. Vous devez aller sur la page suivante pour nous répondre :
{LINK}
Cordialement,
{NAME}.';
$l['example_type1']='IT';
$l['example_type2']='Sales';
$l['example_status1']='En cours';
$l['example_status2']='Non résolu';
$l['all_types']='Toutes les catégories';
$l['viewticketTitle']='Utilisateurs | Résumé des tickets';
$l['createticketTitle']='Utilisateurs | Nouveau ticket';
$l['customer_message']='Bienvenue sur le système d\'assistance technique.;
Merci de saisir vos informations de contact et décrire votre problème.';
$l['response_message']='Merci de nous avoir contacter.
Nous avons reçu votre demande et un ticket a été créé pour vous. Nous vous repondrons le plus rapidement possible.;
Pour tout suivi, vle numéro suivant a été assigné à votre demande : {TICKET_NUMBER}';
$l['period']='Période';
$l['invoiceCreated']='Facture créée';
$l['invoicesCreated']='%s facture(s) créée(s)';
$l['number']='Numéro';
$l['newTicketSubject']='Ticket créé dans la catégorie %s par %s';
$l['bill_item_template']="{date} #{number} taux : {rate_name}\n{subject}";
$l['no_read_access']="L'utilisateur ne possède pas les droits de lecture pour cette catégorie";



$l["ticketType_id"] = "Catégorie";

$l["ticketFirst_name"] = "Prénom";
$l["ticketMiddle_name"] = "Deuxième prénom";
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$l["ticketEmail"] = "Email";
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$l["ticketSubject"] = "Sujet";
