<?php


$l['name']='Проблемы';
$l['description']='Система учета проблем';
$lang['link_type'][20]=$l['ticket_status']='Состояние проблемы';
$l['ticket_statuses']='Состояния проблемы';
$l['item']='Пункт';
$l['items']='Пункты';
$l['language']='Язык';
$l['languages']='Языки';
$l['sent']= 'Отправлена';
$l['accepted']='Принята';
$l['lost']='Потеряна';
$l['none']='Нет';
$l['default']='По умолчанию';
$l['nobody']='Никто';
$l['no_email_template']='Не указан шаблон для e-mail!';
$l['invald_email']='Неверный e-mail адрес';
$l['sendout']='Оправить комментарии контакту';
$l['issendout']='Контакт уведомлен';
$l['priority_level'][0]='Низкий';
$l['priority_level'][1]='Нормальный';
$l['priority_level'][2]='Высокий';
$l['status_closed']='Закрыто';
$l['ticket_claim_error']='Проблема возникла у';
$l['ticket_assigned_by']='Назначена';
$l['ticket_updated_by']='Обновлена';
$l['ticket_action']['responded_by']='Отвечено';
$l['subject']='Тема';
$l['question_issue']='Вопрос / Проблема';
$l['send']='Отправить';
$l['new_message']='Новое сообщение';
$l['status_change']='Статус изменен на';
$l['mtime']='Изменено в';
$l['ctime']='Создано в';
$l['data']='Дата';
$l['page']='Страница';
$l['view_ticket']='Просмотр проблемы';
$l['new_ticket']='Новая проблема';
$l['deleted_user']='Удаленный пользователь';
$l['example_template_name']='Текущий ответ';
$l['example_template_content']='Добрый день
Спасибо за ваш запрос,
{MESSAGE}
Пожалуйста не отвечайте на это письмо. Перейдите по следующей ссылке:
{LINK}
С уважением,
{NAME}.';
$l['example_template_auto_reply_name']='Текущий авто-ответ';
$l['example_template_auto_reply_content']='Добрый день
Мы получили Ваш вопрос и открыли "проблему" в нашей системе учета.
Мы ответим Вам как можно скорее.
Ниже Вы можете просмотреть Ваш вопрос:
---------------------------------------------------------------------------
{MESSAGE}
---------------------------------------------------------------------------
Пожалуйста не отвечайте на это письмо. Перейдите по следующей ссылке:
{LINK}
С уважением,
{NAME}.';
$l['example_type1']='Программисты';
$l['example_type2']='Продажи';
$l['example_status1']='Решается';
$l['example_status2']='Не решена';
$l['all_types']='Все типы';
$l['viewticketTitle']='Клиенты | Итоги по проблемам';
$l['createticketTitle']='Клиенты | Новая "проблема"';
$l['customer_message_label']='Это наша система поддержки клиентов.;
Пожалуйста введите Ваши контактные данные и опишите проблему.';
$l['response_message_label']='Мы приняли Ваш вопрос. Мы ответим Вам как можно скорее.;
Вашему вопросу назначен номер: {TICKET_NUMBER}.';

$l["ticket"]='Проблема';
$l["tickets"]='Проблемы';
$l["type"]="Тип";
$l["types"]="Типы";
$l["status"]="Статус";
$l["statuses"]="Статусы";
$l["ticketId"]="Номер запроса";
$l["createTicket"]='Создать запрос';
$l["editTicket"]='Редактировать запрос';
$l["reopen"]='Открыть повторно';
$l["reopenTooltip"]='Повторно открыть запрос';
$l["claim"]='Claim';
$l["unclaim"]='Unclaim';
$l["claimTooltip"]='Claim ticket';
$l["unclaimTooltip"]='Unclaim ticket';
$l["closeTicket"]='Закрыть запрос';
$l["ticketDetails"]='Посмотреть запрос';
$l["agent"]='Ответственный';
$l["contact"]='Контакт';
$l["unknownContact"]='<не известен>';
$l["company"]='(компания)';
$l["message"]='Сообщение';
$l["messages"]='Сообщения';
$l["editMessage"]='Редактировать сообщение';
$l["newMessage"]='Новое сообщение';
$l["statusChange"]='* Статус изменен на';
$l["is_note"]='Заметка';
$l["attachments"]='Вложения';
$l["changeTicketStatus"]='Изменить статус';
$l["notified"]="Уведомлен";
$l["notifyContact"]="Уведомить контакт";
$l["template"]="Шаблон";
$l["templates"]="Шаблоны";
$l["emailTemplates"]="Email шаблоны";
$l["select_template"]="Использовать шаблоны для email";
$l["priority"]='Приоритет';
$l["priority_low"]='Низкий';
$l["priority_normal"]='Нормальный';
$l["priority_high"]='Высокий';
$l["status_open"]='Открыто';
$l["options"]='Опции';
$l["default_type"]='Тип по умолчанию';
$l["default_template"]='Шаблон по умолчнию';
$l["auto_reply"]='Авто ответ';
$l["markAsRead"]='Отметить как прочитаное';
$l["markAsUnread"]='Отметить как непрочитанное';
$l["url"]='URL';
$l["logo"]='Лого';
$l["customer_message"]='Customer message on external page';
$l["response_message"]='Ticket saved message on external page';
$l["show_external"]='Show on external page';
