## GOG用户协议

### 1\. 本协议

1.1 本协议是您与GOG sp. z o.o., ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warsaw, Poland
（我们以下将自称为“GOG” ））之间的一份契约，并适用于www.GOG.com、您的GOG用 户账户、 GOG下载器、用于更新游戏的GOG
Galaxy客户端、 您通过GOG.com购买或使用的任何游戏、视频、或其他内容 、 GOG网络论坛、 GOG客户和技术支持、以及其他我们向您
提供的服务（我们将以上所有简称为“ GOG服务 ” ）。

1.2 同样，当我们提及游戏、游戏内内容、虚拟物品或货 币、 GOG视频、或其他你可以通过GOG服务购买或使用的内 容时，我们会将其分别简称为“ GOG游戏
” 或“ GOG视 频 ” ，并且当我们统一提及以上内容时，我们将其称为 “ GOG内容 ” 。很简单，不是吗？啊对了，还有一件事，
我们在本协议中介绍的内容也会覆盖我们的隐私政策（你 可以在 https://support.gog.com/hc/articles/212632109-
Privacy-Policy 处查看），也就是说，隐私政策是本协议 的一部分。

1.3 GOG与受信任的伙伴合作，包括我们的关联公司CD PROJEKT S.A.、开发商和发行商、支付供应商、客户服务 软件供应商等等（ “ 合作伙伴”
）。在本协议的稍后部分 详细介绍。

1.4 如果您年满18岁，那么欢迎您来到GOG.com！如果您年 纪处于13岁到18岁之间（或您国家规定的法定成年年龄之
前），在我们向您表示同样热烈的欢迎之前，请让您的家 长或监护人代表您阅读并同意此协议（因为在某些国家， 未满法定年龄的人无法订立如本协议这样的契约）。法律
规定，未满13岁的儿童不允许注册GOG账户（不过欢迎他们 的家长或监护人注册）。

### 2\. 使用GOG.COM和GOG内容

2.1 我们给与您和其他的GOG用户使用GOG服务、下载和/或 流播放（依内容而定）和使用GOG内容的个人权利（法律上 称为“ 授权”
）。此授权仅限您个人使用。我们可以再某 些情况下停止或暂停此授权，详情稍后介绍。

2.2 当您购买或安装GOG游戏时，您可能需要同意由游戏开 发商/发行商提出的其他契约条款（例如，他们可能会要求
您同意一款游戏专属的最终用户协议）。如果这些最终用 户协议与本协议发生任何不一致或争议，那么以本协议为 准。

2.3 您可以使用GOG视频服务流播放已购买的视频内容，或 将其下载并以您希望的方式观看。

2.4 我们鼓励您使用第三方脚本来发挥GOG.com的全部功能 性，是否使用由您自行斟酌，而且我们无法保证这些额外 脚本的服务特性。

2.5 GOG Galaxy的简要介绍。这是我们推出的一项（非强 制的）在线服务，您不但可以使用它购买并访问GOG内容，
还可以使用在线多人游戏和其他强大的游戏功能，例如成 就、聊天、和游戏时间追踪等等。您可以在 这里 了解更 多详情。

### 3\. GOG账户

3.1 若要从GOG服务购买GOG内容，或在某些情况下游玩/使 用我们的合作伙伴要求使用GOG账户的GOG内容时，您需要
首先创建一个GOG账户。其中包含密码（密码是加密的，我 们无法得知）和用户名的创建，以及向我们提供您的电子
邮件地址（为了验证身份用）。请确保您的登录信息得以 妥善保管，且您的账户得以合理使用。在您的GOG账户设置
里，您可以自行选择设置您的居住国家、生日、以及头像 。我们的隐私政策详细的介绍了我们会从您处收集的信息 ，以及我们会如何使用并保护这些信息。您可以在
https://support.gog.com/hc/articles/212632109- Privacy-Policy 查看。

3.2 您可以使用您的GOG账户建立一份可由他人查看的公开 档案。您还可以使用您的GOG账户与其他的GOG用户进行交
流。请理智行事、并牢记您要对自己的行为负责。

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3.3 您的GOG账户和GOG内容属于您个人拥有，不能分享、 出售、赠送、或转交给其他任何人。您对此账户或内容的 获取和使用受到GOG的规定所管辖，你可以在
这里 查看， 这些规定会在有需要时进行更新或修改

### 4\. 系统需求

4.1 因为GOG.com会提供给您在不同时间开发的许多不同游 戏，我们无法为所有的GOG服务或GOG内容给出一套统一的 系统需求。

4.2 我们能够告知您的是，使用任何的GOG游戏都需要一套 合适的操作系统（请参阅相关的GOG产品页面），并安装有
全部补丁包和重要更新。所有的GOG游戏都应该本地安装在 满足或超过最低硬件和软件规格的电脑上。这些规格均显 示在相关的GOG产品页面上。
GOG游戏并未在虚拟机软件上 进行测试，因此我们并不支持通过虚拟机软件进行游戏。

4.3 对于GOG视频来说，请确保您的视频播放器支持GOG产 品页面上面指出的视频格式。

4.4 如果您对系统需求有任何问题，请通 过 https://support.gog.com/hc/requests/new?category =info
联系我们。还需说明，您需要自行确保您的互联网 接入方式足以下载从我们处购买的GOG游戏或GOG视频、或
流播放GOG视频，并确保您的系统可以运行GOG游戏及观看 GOG视频。

### 5\. 测试版本

5.1 在GOG.com开发的过程中，我们可能会向您提供“ 测试 ” 版本的GOG软件或服务（例如在新版本正式发布前推出的 GOG
Galaxy客户端）、或GOG内容（稍后详解），您可以自 行选择使用。

规则如下：

  * a) 我们（或任何适用的发行商/合作伙伴）会制 定您的测试权限的条件和要求。提供和维护测试版本，以 及谁可以获得测试权限，将由我们自行决定。
  * b) 您可能需要先完成一系列注册手续或其他要 求才能获得测试权限（包括您也能需要满足某些合格标准 ）。
  * c) 测试权限会有时间限制，也可能会涉及其他 的契约要求。
  * d) 测试过程可能会包含暂时的或永久的服务器/ 进度/内容的清除、重置、或修改。
  * e) 测试过程可能会受到保密限制的约束（若有 ，会提前告知您）。
  * f) 您可能会被邀请就测试过程参与一个反馈的 手续，这当然是非强制的，不过我们会非常感谢您。
  * g) 测试版本是由您所有、由您赏析的，因此您 不可以将其出售、租赁、或以其他方式转交给任何其他人
  * h) 为您提供测试权限的目的是为了让您品鉴新 内容，不过我们希望您能了解，测试版本并不是最终完成 的作品。因此，测试版本将会以“ 不加改变” 的形式提供 给你，若其处于未完成状态、或无法完整运行、或导致任 何问题，我们不作出任何保证，也不承担任何责任。测试 版本的功能可能也不是最终版本，在测试期间可能会进行 功能的更改、调整、或移除。

为您提供测试权限的目的是为了让您品鉴新 内容，不过我们希望您能了解，测试版本并不是最终完成 的作品。因此，测试版本将会以“ 不加改变” 的形式提供
给你，若其处于未完成状态、或无法完整运行、或导致任 何问题，我们不作出任何保证，也不承担任何责任。测试 版本的功能可能也不是最终版本，在测试期间可能会进行
功能的更改、调整、或移除。

### 6\. 为GOG内容付费并获得退款

**为GOG内容付费**

6.1 惊喜啊惊喜，若您发现非常喜欢一款GOG游戏、 GOG视 频、或其他GOG内容，通常情况下您需要付费才能够获得此
内容（不过我们还是有一些免费内容的！）您可以通过多 种不同方式进行支付： (i) 使用一张有效的借记卡或信用 卡；或 (ii)
使用PayPal或其他经过授权的支付方式供应 商。请一定要保持您的支付信息的安全。

6.2 当您使用某种支付方式购买GOG内容时，我们信任您能 够使用该种方式。您要对您使用自己的GOG账户或支付方式
所进行的任何购买行为负责，而且您同意适用于这些购买 行为的定价、支付、和计费政策，以上都会在购买时告知 您。除了本协议中明确说明的情况外，所有的支付行为都
不可退款、不可转让。孩子们，你们在进行购买前必须征 得你的父母或监护人的同意。

6.3 您可以使用美元随时为GOG内容付费。不过如果我们恰 好支持您居住国家的当地货币，（请参阅我们 这里 的支
持页面了解详情），您也可以使用您的当地货币进行支付 。如果您不是使用您的当地货币进行支付，您可能会需要 额外支付一笔货币兑换费用，而且某些银行也可能会额外
收取其他的交易费用。

6.4 所有价格均已显示在产品目录页面，并已包含合法适 用的销售税/增值税。

**GOG钱包**

6.5 GOG向用户提供一种数字账户余额功能，称为“GOG钱 包” 。该功能与您的用户账户相关联，您可以使用该功能
来购买GOG内容。您可以通过两种方式来向其中充值： (i) 使用您所选择的支付方式；或 (ii) 在我们的“ 补偿金额 ”
计划中由我们为您提供（详情见下方）。 GOG钱包的使用 受到一些规则的管辖，这些规则在我们的GOG钱包页面中列 出（见 这里）。

**补偿金额和补偿码**

6.6 在某些情况下，我们可能会为您的GOG账户提供一定的 额度，您可以用来冲抵GOG购买的费用（我们称之为“ 补偿 金额”
）。例如，在下方第6.9节我们会详细介绍，在某些 情况下，我们可能会为您的GOG钱包提供一些与我们的公平 价格政策有关的资金。我们还可能会发放一些限时的补偿
码，您可以用来免费或以折扣价获得GOG内容（我们称之为 “ 补偿码” ）。

6.7 如果你在购买GOG内容时收到了补偿金额和补偿码，不 过在之后决定退回此GOG内容，那么我们认为向您索回这些
补偿金额和补偿码是很合情合理的。因此，我们会： (i) 从您的GOG账户中移除任何未使用的、因此GOG内容而获得 的补偿金额； (ii)
如果您已经使用该补偿金额购买其他的 GOG内容，那么我们会在给您的退款中扣除与您使用的补偿 金额相应的金额；而且 (iii) 对于补偿码来说，我们会终
止其有效性，或者如果该补偿码已经用于兑换GOG游戏，该 游戏将会从您的账户中删除。

6.8 免费钱包和补偿码受我们的GOG钱包规则管辖（见上面 的第6.4节）。补偿金额的有效期为一年，除非已经混入使
用现金充值的GOG钱包资金中，在此情况下，总的余额没有 任何失效时限，直至消耗至零（此时整个过程重置）。

**公平价格**

6.9 我们秉持着1美元不等于1欧元这样简单的事实，而且 我们致力于使用最为公平的汇率。在理想的情况下，我们
会为我们提供的所有游戏使用同样的定价方式。不过，事 情并没有那么简单，我们出售的某些游戏会遵循一种不同
的、基于地区的定价策略。不过，既然我们成立了GOG.com ，那么我们就会想方设法弥补这一点，让那些以较高的价
格购买游戏的用户能够得到一定的补偿。这就是我们设立 公平价格套餐的目的！

6.10 公平价格套餐适用于所有我们无法包含在我们的标准 定价体制中的游戏。如果您使用您当地货币、以较美国价
格更高的价格购买了一款游戏，我们会自掏腰包为您退还 所差的金额。退还的金额将会以您进行购买时所使用的货
币添加到您的GOG钱包中。您获得的这类GOG钱包资金可以 用于购买GOG.com的一切内容，或部分用于支付价格偏高的 物品。
GOG钱包资金将会以您购买相关GOG内容时所使用的 货币的形式发放到您的GOG账户中。（例如，如果您使用美
元结算购买了一款游戏，那么与其相关的一切GOG钱包资金 都将会是以美元结算。）这种GOG钱包资金也会在其有效期 内受到我们的“ 补偿金额”
特殊规则所管辖（见第6.7节） 。

6.11 请理智使用此机制，不要利用其进行不合理的获利（ 例如使用VPN或其他方法来伪装您的位置信息），请做一个 正直的人。

### 7.退款和退货

**法定退款权利**

7.1 如果您是欧洲联盟或其他适用管辖权区域（不包括美 国）内的居民，您有权在购买GOG内容后的14天内无条件撤
销购买。但该次撤销购买不适用于您对GOG内容（数字内容 ）履行的明确同意，该同意将在购买程序完成后立即生效 ，也知晓您无法行使该部分撤销权。

如果您是欧盟公民，我们有义务向您告知您的法定 撤销权，但我们的自愿退货政策更加优惠。

**我们的自愿退货担保**

7.3我们明白，有的时候您进行的购买行为可能并不是您想 要的，我们希望能够公平对待我们的GOG用户。所以我们向 您提供以下服务：

  * a) **预购退款:** 如果您预购了一款GOG游戏，并 完成了支付，您可以在该游戏于GOG.com的正式发售日期前 发起有效的申请，取消预购，并得到全额退款。
  * b) **早期置换:** 你可以于完成购买的30日内发起 申请，将以有效方式购买的GOG内容置换为等价或价格更低 的替代GOG游戏或视频，前提是您原本购买的GOG内容还未 被下载、使用、或流播放（对于以折扣价购买的GOG内容， 则应用折扣价）。每一件GOG内容您只能置换一次。您无法 置换通过使用其他GOG内容置换获得的GOG内容。
  * c) **退款保证:** 如果您购买的GOG内容带有严重 的技术问题（例如游戏中有着严重的错误，导致您无法完 成游戏），在满足以下条件的前提下，我们会给予您全额 退款： 
    * (i) 您的GOG内容中所包含的严重技术问题必须 是真实的。
    * (ii) 您需要在购买完成之时起30日内联系GOG客 户支持，申请退款（如果您是使用另一个产品、通过GOG认 可的置换获得的，那么则在置换之时的30日内）。
    * (iii) GOG客户支持在为您处理退款申请之前， 必须有一段合理的时间以尝试解决此问题。
  * d) **撤销权:** 我们给予您对GOG内容的购买行为 的撤销权，您可以在购买该GOG内容的30日内无需任何理由 、无需任何额外费用撤销该次购买，前提是该内容在该时 期内尚未以任何形式被下载、流播放、激活、或使用。如 果发生了上述任何一种情况，那么您将失去此撤销权。
  * 7.4 **销售的完成:** 在购买的30日后，或当你尝试下载该 GOG内容或任何额外/附赠内容时，此时销售则为已完成。 一旦该情况发生，您将不再拥有任何退货、置换、或退款 的权利，除非您遇到了上述(c)段落中提到的严重技术问题 。虚拟物品/货币以及GOG钱包资金不处于第7节的管辖范围 内，因此我们无法为其提供退款、早期置换、退款保证、 或撤销权的服务。

**开发中的游戏**

7.5 GOG会发售一些处于开发阶段的游戏（以下统一称为“ 开发中的游戏” ）。这是为了让您能够尝试新鲜内容、并
仔细挑选这些尚未完成的游戏。要了解更多信息，请见 开 发中的游戏常见问题 。

7.6 有必要说明，这些游戏还处于开发阶段中，其中可能 带有不完整的功能、或游戏故障、错误、以及其他问题。
这些游戏也有可能永远不会完成。总之，您必须要接受这 些游戏“ 本来就是如此” ，同时我们或开发商不承担任何
责任、也不做出任何额外的保证。这些游戏被归类为本用 户协议所定义的“ 测试版本” （见上面的第5节）。

7.7 为了帮助您，我们为您准备了一套特殊的退货/退款政 策：您可以以任何理由在14天内退回您购买的开发中游戏 ，并获得退款。另外还要解释几点： (a)
你会以购买时的 原价得到退款。 (b) 如果您将游戏赠送给他人，你依然可 以得到退款，不过赠送的游戏将会被禁用。 (c) 此退款计
划受到一套公平使用政策的管辖：只要您合理利用这些规 则，就不会有任何问题。不过，如果我们认为您的行为不 合理、或您滥用此计划，那么我们保留拒绝为您提供退款
的权利。 (d) 此退款权利替代所有其他您可能拥有的退款 权利（如我们的“30天退款保证” ），除非有任何法律规 定的补救措施。 (e)
若一款游戏在你购买之后的14天内离 开了开发阶段，那么该游戏将受到我们常规的“30天退款 保证” 的管辖，计算时间从购买之日起。

### 8.虚拟物品和虚拟货币

8.1 对于某些GOG内容来说，您可能可以购买或获得虚拟物 品和/或虚拟货币（我们将其简称为“ 虚拟货品 ” ）。
虚拟货品受到本协议、特别是以下的默认规则所管辖，除 非该GOG内容拥有相关的特殊规则（则以这些特殊规则为准 ）。

8.2 虚拟货品仅是数字物品，没有现金价值或现实世界的 实物，也无法进行“ 购买” 、 “ 出售” 、赠送、转交、或
兑换，无论目的是否为获得其他有金钱价值的虚拟货品、 “ 真实世界” 的钱物、物品、服务、或物品。虚拟货品的
交易是禁止的（除非你得到了专门的允许）。你对虚拟货 品的使用权受到一个有限的、非排他的、不可转让的、不
可转授的、可撤销的授权所管辖，规定您仅可在适用的GOG 内容中为了个人的娱乐和非商业目的使用这些虚拟货品。
您对任何的虚拟物品都不拥有财产利益、或权利、或契据 ，而这些虚拟物品的发行商保留其所有权。虚拟物品可能 会在有必要时被更换、修改、或撤销，其目的包括为符合
本协议。如果有必要，这些虚拟货品的使用可能会受到限 制（包括交易限制和余量额度）。

8.3 我们向您提供某一件虚拟货品并不意味着我们承诺在 未来会维持或继续提供该虚拟货品、或保持该虚拟货品可
用。您可以获得的虚拟货品的范围、种类、和类型可能会 发生改变，而且我们保留在我们认为因GOG.com或GOG内容
的的持续运营、或其他合法理由而有必要的情况下管理、 调整、以及移除虚拟货品的权利，在这种情况下，我们在 履行这些权利时对你或其他任何人不负任何责任。我们会
在合理的情况下向您通知任何更改并解释更改的原因。

### 9\. 补丁、更新、和改动

9.1 我们可能偶尔需要发布补丁、或更新我们的GOG服务或 GOG内容（例如为了增添或删除功能、或为了解决软件故障
）。我们需要保留这些权利，以保证GOG.com的持续有效运 营。我们的合作伙伴可能会使用GOG服务来发布相关的GOG 内容的补丁或更新。

### 10\. GOG.COM的所有权和知识产权

10.1 GOG服务包括（并不限于）其图像、电脑代码、用户 界面、外观和风格、音频、视频、文字、布局、数据库、
和所有其他内容，所有相关的法定或使用权均属于我们或 我们从第三方处获得授权。 GOG内容由其各自的开发商/发
行商所有、并由我们授权使用。除我们在本协议中特别说 明的情况外，我们保留一切权利。除了本协议中说明的方
式之外，您不能以任何其他方式使用或利用GOG服务或GOG 内容的任何部分。

10.2 GOG尊重他人的知识产权，如需了解详细，请阅读
https://support.gog.com/hc/enus/sections/115000136785 。

### 11\. GOG服务使用规定

11.1 请遵守与GOG服务和GOG内容相关的规定。请您仔细阅 读规定，如您不遵守规定（特别是作弊相关部分），将被
视作实质性违约，可能会导致我们暂停或取消您对GOG服务 的使用。规定如下：

  * (a) 请将GOG服务或GOG内容仅用于您个人乐趣的 目的（例如，不要将其用于盈利或政治目的）。
  * (b) 对于GOG内容来说，您能够实际做的事情（ 包括修改、合并、分发、翻译、逆向工程、反编译、反汇 编、或制作其衍生作品）取决于此GOG内容的权利持有者允 许您做什么（ GOG无法授予您这些权利），所以请一定要向 权利持有者直接确认这些问题（您首先需要做的事情就是 确定他们是否有最终用户协议、并且确认其中的内容）。 我们同样请求您仅对GOG内容进行真诚的、完善性的修改。
  * (c) 对于GOG服务来说（包括GOG软件），除非您 事先获得了GOG的允许，否则请不要修改、合并、分发、翻 译、逆向工程、反编译、反汇编、或制作衍生作品，除非 您得到这份协议或是您国家法律的允许。我们想要强调， 我们欢迎您联络我们，申请获得以上行为的许可，而我们 会以真诚的心审核并回复您的申请。进一步说，我们希望 能够在未来的某个时间开放一些客户端协议，让用户们可 以更方便的使用GOG数据/软件，而无需使用逆向工程或类 似的技术。
  * (d) 请不要破解、破坏、骚扰、干扰、或滥用 GOG服务或GOG内容、 GOG用户或GOG工作人员、或将其用于 类似的目的。
  * (e) 请不要制作、使用、提供、和/或分发可以 以任何形式与GOG服务交互或影响GOG服务的作弊码、辅助 器、自动化软件、机器人、自动程序、模组、破解、爬虫 、间谍软件、脚本、作弊器、提取工具、或其它软件（包 括并不限于任何未经授权的、可以拦截、模拟、或重定向 GOG和其合作伙伴与GOG服务之间的一切通信第三方程序， 和/或任何未经授权的、可收集GOG服务相关信息的第三方 程序）。
  * (f) 不要干扰GOG、或第三方网络软件、或其他 软件，包括通过隧道技术、代码注入、修改或更换GOG软件 、与GOG服务或GOG内容共同使用任何其他类似的软件、通 过协议模拟、或通过制作或使用与GOG服务或GOG内容有关 的私有服务器。不要访问或尝试访问GOG.com或GOG服务器 中未向公众开放的区域。
  * (g) 不要从事或发表任何可能被看作是种族歧视 、地域歧视、性别歧视、诽谤性、或其他具有冒犯性或违 反的行为或言论。请礼貌对待他人！
  * (h) 不要分享、 “ 购买” 、 “ 出售” 、转交、赠 送、租借、盗取、或侵占GOG账户。 GOG密钥/密码仅能以 GOG.com允许的方式进行赠送、转交或使用。如果您有任何 疑问或问题，请联系我们的客户支持。
  * (i) 我们要求您遵守一切与GOG有关的、适用的 地理或地区、语言或基于位置的限制、要求、或规定。
  * (j) 我们要求您不要从事任何与GOG相关的、会 对他人的版权、商标、专利、商业机密、隐私权、公开性 、或其他权利造成侵犯的行为，包括并不限于图像、照片 、音频文件、文本文件、图像文件、以及任何其他的材料 或信息。

### 12\. 用户生成内容

12.1 本节介绍的主要是您为我们或为其他GOG用户、通过 GOG服务（例如通过您的档案图片、或通过发给其他GOG用
户的消息）所创建的内容（例如文字、照片、或链接）。 我们将这种内容称为“ 用户生成内容” 。

12.2 对你我而言，您对您制作的任何用户生成内容都拥有 所有权，不过我们需要您给我们一些与其相关的有限权利
，这样我们才能通过GOG服务对其进行传输。所以，我们要 求您给我们一个非独家的、不可撤销的授权，授权我们通
过GOG服务使用、修改、复制、制作衍生作品、分发、传输 、传达、以及公开展示/执行您的用户生成内容。

12.3 您需要负责保证您对用户生成内容的使用拥有所有合 法的法定权利，并负责确保其可以安全使用。我们无法得
知这些情况，而且我们无法为您进行检查，所以我们只能 信任您。

12.4 我们有权（但并非义务） 评估并决定是否适合或因法 律需要移除任何包含非法、侵权、诽谤、淫秽、侵犯他人
隐私、威胁、骚扰、辱骂、憎恨、种族歧视或色情内容的 用户生成内容。如果您发现有人在GOG服务上发布上述内容 ，请通过 legal@gog.com 告知我们。

### 13\. 反馈或建议

13.1 我们非常欢迎您给我们发来有关GOG服务的反馈和建 议。我们非常重视。不过我们一定要说明，我们不一定会
采用或接纳这些反馈或建议，而且我们不承诺会对您进行 任何相关的奖励（金钱或其他形式）。

### 14\. 在网友创作中使用GOG内容

14.1 对于任何的网友作品来说（例如网友模组、引擎电影 、模仿、致敬、游戏视频、和其他的视频或美术作品），
您需要自行查核该内容的拥有者（如开发商或发行商）是 否允许该行为，如果他们允许，那么您应该从他们处获取
相应的许可。原因很简单，所有的GOG内容都是它们各自所 有权持有者的财产、而不是GOG的。

### 15\. 第三方内容和外部服务

15.1 您可能会通过GOG服务获取到指向第三方网站或内容 的链接。您可以自行判断是否使用这些链接，我们无法保 证这些链接有效、它们指向何处、或者是否收费。

15.2 您还可以使用您的GOG账户来方便的使用外部的、 GOG 认证的合作伙伴的服务。例如我们的关联公司CD PROJEKT
推出的游戏《巫师》及其网站。它们都有其各自的条款和 条件，您需要同意并遵守方可使用。一定要说明：是否使 用这些服务，您可以自行判断，而且是非强制的。这个权
利属于您！

15.3 简单介绍一下GOG互联（您可以在 这里 了解更多详 情）：此（非强制性的）功能受到Valve的 Steam Web API 使用条款
的管辖，因此其使用和运行方式可能会为了配合 此使用条款而随时改变。请同样参阅我们的隐私政策的9.3 节，其中解释了我们会如何使用“Steam数据”
，并包含有 重要的相关责任划分。请另外参阅我们的GOG互联常见问题 ， 其中包含有关GOG互联和如何使用此功能的详细信息。

### 16\. 有关GOG服务的保证和责任范围

16.1 我们保证： (i) 我们有权利订立此协议，并授权您使 用第2.1节中介绍的GOG服务；而且 (ii) 我们会对GOG服务
和您的使用体验实施合理的关注；而且 (iii) 我们在履行 此协议中规定的我们对您的义务时会采取合理的努力来遵 守适用的法律。

16.2 您的声明与保证。您在此声明并保证您有完整的权力 和能力签署本协议并遵守全部条款。您将声明并保证您通
过GOG服务传输的任何用户生成内容均不侵犯任何第三方的 知识产权。您将进一步声明并保证您不会使用或为包含非
法、侵权、诽谤、淫秽、侵犯他人隐私、威胁、骚扰、辱 骂、憎恨、种族歧视或色情内容的用户生成内容提供帮助 。

16.3 我们一直在努力以求GOG内容可以在您的系统上正常 运行，不过我们进行测试的时间和人力有限，无法做到尽
善尽美。因此，我们声明对GOG内容不承担任何责任。我们 也对因不可抗力而对GOG.com或GOG服务造成的一切后果不
承担任何责任。不过，请不要忘记，如果GOG内容出现技术 问题，您有权申请退货和退款。详情见第7.3节(c)段。

### 17\. 终止

17.1 您终止协议的权利。你可以通过永久性停止使用GOG 服务来随时无理由终止本协议。如果您希望我们删除您的 账户，请通过
https://support.gog.com/hc/requests/new?category=in fo
联系我们的支持团队。协议终止不会影响我们和您现有 的权利和义务。

17.2 我方终止协议的权利。如果您实质性违反了此协议， 我们保留暂停或取消您使用GOG服务和GOG内容的权利。实 质性违反协议指对GOG、
GOG用户造成严重损害的违约，以 及违反上述第11节的条款。如果我们暂停或取消您对GOG服 务或GOG内容的使用权，我们将采取合理流程与您联系，向
您解释我们为何这么做，以及您可以就此情况做些什么（ 如果有补救措施的话）。

17.3虽然概率很小，但是如果我们不得不永久的停止向您 提供GOG服务和GOG内容（原因并不是您违反本协议），我 们会尽全力提前至少六十（
60）天在www.gog.com上发布通 知、并向所有注册用户发送邮件进行通知，在此期间您将 可以下载您购买的所有GOG内容。

### 18\. 不可抗力

18.1 如果因为发生了您或我们无法控制的、无法预知的事 件，包括并不限于网络中断、联络中断、火灾、洪水、战
争、或天灾等，而导致您或我们无法履行本协议规定的任 何义务或无法向您提供GOG服务和GOG内容，您和我方都对 此不负任何责任。

### 19\. 适用法律

**对于居住在欧盟和世界其他地区（不包括美国）的用户来 说：**

19.1 您和我们双方均同意您对GOG服务和GOG内容的使用以 及本协议都受到波兰共和国的法律所管辖、并依照其进行
解释，而且有关此协议的一切纠纷都会由波兰共和国的法 庭非独家审理。在此协议下的任何诉讼中，胜诉方需承担 自己的法务费用和支出。

19.2 上述适用法律和管辖权的选择应以您居住的司法管辖 区适用的强制性消费者保护规定或其他法律（如无消费者 保护规定）为准。

**对于生活在美国的用户来说：**

19.3 您和我们双方均同意您对GOG服务和GOG内容的使用、 以及本协议、均会被视为是在加利福尼亚州洛杉矶市所订
立，且受到美国加利福尼亚州法律所管辖以及解释（且在 适用的情况下也受到美国联邦法律的管辖和解释）。一切
您对GOG.com做出的主张均会在加利福尼亚州洛杉矶市的任 何州立或联邦法庭中独家进行，并对你我之间的任何争议
拥有诉讼标的管辖权，因此我们双方均同意同意上述法庭 的独家管辖权。在此协议下的任何诉讼中，胜诉方需承担 自己的法务费用和支出。

### 20\. 客户支持及争议解决

20.1 如果您对我们有任何疑虑、申诉或问题，我们希望能 通过 https://support.gog.com/hc/requests/new?c
ategory=info 友好、快速地将其解决。我们将采取 合理的、诚意的努力以非正式的方式与您解决任何争议 。我们承诺在14日内对任何申诉做出回复。

20.2 如果无法在这段时间内解决争议的，则将依据您居住 的地区执行后续程序。如果您居住在欧盟地区，您可以将
您的法律主张提交至由欧盟委员会运营管理的在线争议解 决平台以取得庭外和解或提起法律诉讼。请通过
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 登录该平台。

20.3 如果您居住在美国或是世界其他地区（不包括欧盟） ，请通过 legal@gog.com 联络我们。

### 21\. 其他法务事项

21.1 如果本协议的任何一部分被发现无法合法实施，这对 本协议的任何一部分不造成任何影响。

21.2 本协议和GOG隐私政策构成了您和我们之间的完整协 议，并替代之前任何的口头或书面协议。如果您不同意这 一点，请您在开始使用GOG服务之后尽快通 过
legal@gog.com 联系我们，否则此协议将在一段合理的 时间之后（通常是30天）对您产生法律约束力。

21.3 本协议管辖我们和您的一切关系（反之亦然）。它并 不会为其他任何人授予任何权利。

21.4 请记住，我们还受到各种法律的管辖，而且我们可能 会需要服从执法机构或其他合法要求。

21.5 如果GOG.com发生重组、出售、或合并，那么我们需 要与相关的第三方合作来转移或是合并您的GOG账户。

21.6 您和我们都同意联合国国际货物销售合同公约并不适 用于此协议。

21.7 如果对GOG的支持有必要、作为任何重组或合并的一 部分、或为其他业务原因，我们可以将此协议分配、分包
、或转移给第三方或我们集团内的其他成员。如果发生此 类事件，我们将提前通知您。

### 22\. 此协议的更改

22.1 如果因为法律原因、或为了配合GOG服务或GOG内容的 变动，我们可能会对此协议做出更改。如果进行了更改， 我们会将更改后的协议发布在
https://support.gog.com/hc/articles/212632089-UserAgreement
，而且（如果您有GOG账户）我们会以邮件形式 将这些更改告知您。

22.2 本协议的任何更改将在公告上线后的30天内生效。如 果您对更改有疑问的，可以在此期间通过 legal@gog.com 联络我们。

22.3 如果您不同意这些更改（无论您是否联络我们），那 么很遗憾，我们必须要求您停止使用GOG服务和GOG内容。
很抱歉我们不得不这样说，不过我们希望您能理解，为了 让GOG.com能够正常运营，我们需要让每一个用户都按照同
样的规则来使用，而不是给不同的人制定不同的规则。因 此，如果您有任何疑问或咨询，我们鼓励您联络我们。

22.4 有必要向您说明，我们绝不会对本协议做出一大堆更 改，然后不告诉您，并要求您在使用GOG.com之前同意这些 您并不明了的更改！

### 23 我们的联系信息

23.1. 如果您对购买有什么不满，或是希望联系我们，以 下是我们的详细联系方式： 公司名称： GOG sp. z o.o. 注册办公地址： Ul.
Jagiellońska 74, 03-301 Warsaw, Poland 于国家法庭登记处第13商业分庭华沙区法庭注册登记 注册号码：
0000029514; 税号及增值税ID： (NIP) PL 113-21-77-807; 股本： PLN 135.750,00 PLN 电子邮箱：
https://support.gog.com/hc/requests/new?category=info or support@gog.com




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