TOSHIBA e-STUDIO Series

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			September 5, 2018

此產品有下列限制和問題。使用前請務必閱讀此內容。


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    印表機驅動程式 (Universal 2/PS3)		Version 7.204.4408.17
    印表機驅動程式 (XPS)			Version 7.204.4408.9
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問題
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1. Windows

- 當一個列印驅動程式安裝在伺服器上﹐用戶端的電腦藉由使用“point and print”來安裝驅動程式時﹐它的預設值是被設定在用戶端的列印驅動程式中的[一般]標籤中的[設定]中，若在伺服器的列印驅動程式中更改了[一般設定]﹐不會反映到用戶端的電腦中成為新的預設值。

- 在Windows 8 32位元版本中﹐列印時彈出的對話框，例如：“機密列印密碼”和“部門代碼”，是顯示處於非啟用狀態。這是因為應用程式是藉由Windows 8 32位元版本中的WOW64來呼叫。請在顯示對話框前先行設定啟用。

- 在"單張多頁"列印下，當有直式與橫式影像在同一張頁面上時，列印將會執行縮印，而不是旋轉影像。

- 當原稿紙張含有直式與橫式影像，使用雙面列印模式列印下，當影像的方向變更了，影像可能會被列印在下頁。

- 即使點選畫面右上方的"?"鍵，說明訊息並沒有顯示。

- 當在Windows XP下使用標準的TCP/IP連接埠，請不要變更預設連接埠名稱。如果連接埠名稱需要變更，變更名稱，開啟印表機驅動程式的內容並點選設置標籤，然後點選現在更新鍵尋找目前使用的e-STUDIO。

- 當在NetWare環境執行列印，在印表機驅動程式安裝後SNMP通訊可能無法立刻執行。請開啟印表機驅動程式的內容並且點選設置標籤，然後點選現在更新鍵尋找目前使用的e-STUDIO。

- 當Adobe TypeManager Font使用PS3印表機驅動程式時，將會發生錯誤。所以請不要使用Adobe TypeManager Font。當您想要使用Adobe TypeManager Font，請使用PCL印表機驅動程式。

- 當使用LPR做列印時，請關閉位元計算。

- 當列印浮水印，依照您的設定項目可能不會如您所預期的。在此情況下，在變更浮水印的大小與位置之後再列印一次浮水印。在可列印的區域內回應浮水印的位置。

- TOSHIBA Universal Printer、TOSHIBA e-STUDIO Series PS3以及TOSHIBA e-STUDIO Series XPS印表機驅動程式並不相容。

使用TOSHIBA Universal Printer、TOSHIBA e-STUDIO Series PS3、TOSHIBA e-STUDIO Series XPS印表機驅動程式所建立的檔案，例如"設定檔"﹐"浮水印"﹐"套印"匯出時，將無法套用於此版本的印表機驅動程式中。請使用相同的印表機驅動程式再次建立。

-使用設定檔的限制

1. <在有配備硬碟與無配備硬碟的機型中是不相容的>
1.1.當您載入由無配備硬碟機型建立的設定檔到有配備硬碟的機型中時，等候列印工作的正常列印與套印列印將消失。
請用取消關閉印表機驅動程式GUI，並重新打開繼續使用。

1.2當您載入由配備硬碟機型建立的設定檔到無配備硬碟的機型中時，包含在硬碟所有列印工作將可被選擇。
請勿選擇需要硬碟的列印工作。如果您傳送需要硬碟的列印工作，工作將在MFP內被刪除。
有關列印工作需要硬碟的詳細訊息，請參閱列印手冊指南。

2<配備自動雙面單元與無配備自動雙面單元的機種是不相容的>
2.1當您將無配備自動雙面單元機型中建立的設定檔載入到有配備自動雙面單元的機型中，雙面列印將被關閉。
請用取消關閉印表機驅動程式GUI，並重新打開繼續使用。

2.2 當您將配備自動雙面單元機型中建立的設定檔載入到沒有配備自動雙面單元的機型中，雙面列印將被清除。
請勿使用選擇雙面列印。如果您傳送雙面列印工作，它將只會列印在單面。

- 從應用軟體列印

(1) 概觀
雖然有些列印選項可以從您的應用軟體設定，請不要使用您的應用軟體設定列印。請使用您的印表機驅動程式設定印表機選項。
當在您應用軟體設定例如選項之後執行列印，可能在最後得到非預期的結果，或是可能會花很久的時間處理。
請勿在您的應用軟體內設定"自動分頁"。
當在您的應用軟體下設定接紙盤，可能會顯示兩個"自動選擇接紙盤"。在此情況下，選擇下方的"自動選擇接紙盤"。

(2) Microsoft Excel
Excel處理各工作表成為一個列印工作。在印表機驅動程式畫面的設定項目只會套用到第一個工作表上。

當您在Excel列印對話框上的[份數]輸入超過1時，請不要勾選[自動分頁]。

(3) Adobe Acrobat 
當使用PS3列印，列印的影像可能會放大或是縮小。在此情況下，請使用PCL6或是使用PS3以下列設定可以在合適的大小列印影像。
打開列印對話框執行PS3設定。
- 從[頁面縮放]選單選擇[符合紙張大小]。
- 勾選[依照PDF頁面大小選擇輸出送紙來源]。
(注意驅動程式的紙張大小設定可能與PDF檔案所使用的紙張大小不同。)

(4) Adobe PageMaker
在Adobe PageMaker使用WIndowsPPD進行機密列印與部門代碼列印，每次都要指定部門代碼。如果沒有，將會列印錯誤頁。


- 從Windows伺服器點與列印

依照用戶端作業系統與伺服器作業系統的組合，設定在伺服器內"列印預設值"的列印設定無法反應至用戶端。


- XPS印表機驅動程式

(1) 當從Windows Vista 32位元內的或是Windows Vista 64位元內的XPS Viewer EP使用XPS印表機驅動程式列印，發生下列問題。使用PS3或是Universal驅動程式可以解決這些問題。
1. 輸入的部門代碼變成無效並且工作以未定義工作處理。
2. 當已執行機密列印，在列印的時候輸入密碼變成無效而且閃爍。
3. 列印完成的事件通知沒有從TopAccess DocMon傳送。
4. 工作佇列無法從TopAccess DocMon列印或是刪除。
5. 文件名稱沒有顯示在設備的觸控面板、TopAccess DocMon內的列印佇列和列印記錄與TopAccess內的e-Filing畫面。


(2) 在檔案連接埠已經從XPS印表機驅動程式選擇了，當列印在XPS Viewer執行時，檔案目的地路徑對話框可能不會出現，並且資料無法在檔案內儲存。

(3) 即使已經選擇並執行"列印至套印檔"，套印檔案無法在下列環境下建立。
1. 當在Windows Server內執行使用點與列印安裝的XPS印表機驅動程式時，但只有當已安裝在Windows Vista印表機驅動程式的共用標籤頁上的"在用戶端電腦上轉譯列印工作"未選擇時。
2. 當在Citrix環境下執行自動複製XPS印表機驅動程式(自動由用戶端印表機建立的)。

(4) 有些應用軟體或是文件可能會導致不正確的輸出。在此情況下，請使用PS3或是Universal印表機驅動程式。

(5) 要使用從Windows伺服器透過點與列印安裝的XPS印表機驅動程式列印，選擇已經安裝在伺服器內浮水印用的字型。
* 但是，如果"在用戶端電腦呈現列印工作"已經在安裝在Windows Vista機器的印表機驅動程式的分享標籤頁選擇了，列印可以正確執行。

(6) 在Citrix環境內要透過使用自動複製的XPS印表機驅動程式列印(自動建立用戶端印表機)從安裝在用戶端PC選擇浮水印的字型。否則，浮水印無法正常列印。

(7) 如何新增點與列印(Windows伺服器 - 用戶端)印表機驅動程式
<當微處理器在用戶端與伺服器不相同時，如何在Windows Server 2003新增64位元或是32位元印表機驅動程式>
1. 在印表機驅動程式分享標籤頁分享印表機並點選"新增驅動程式"選擇x64或是x86。
2. 在印表機驅動程式(x64或是x86)包裝內選擇擴充檔為.INF檔。
3. 需要Windows Server 2003 (x64/x86)家族光碟片。插入光碟自動啟動從"amd64"或"i386"資料夾讀取"NTPRINT.INF"。
4. 當需要"MSXPSDRV.INF"，選擇"%SYSTEMROOT%\System32\Spool\XPSEP\amd64"或是"%SYSTEMROOT%\System32\Spool\XPSEP\i386."
5. (如果用戶端光碟在步驟2內作為選擇驅動程式包。上面則會從驅動程式移除)再次插入光碟片到光碟機並指定x64或是x86印表機驅動程式位置。

<當微處理器類型在用戶端與伺服器不相同時，如何在Winodws Vista或Windows 7或Windows Server 2008或Windows Server 2008 R2新增64位元或是32位元印表機驅動程式>
[準備作業]  在Vista或Windows 7用戶端複製在"%SYSTEMROOT%\system32\DriverStore\FileRepository"內的"ntprint.inf_********"資料夾到Vista或Windows 7伺服器或是允許使用者分享此資料夾。
1. 在印表機驅動程式的分享標籤頁分享印表機並點選"新增驅動程式"選擇x64或是x86。
2. 在印表機驅動程式(x64或是x86)包內選擇延伸檔名為.INF的檔案。
3. 需要Windows media (x64處理器)或是Windows media (x86處理器)。在Vista或Windows 7用戶端開啟"ntprint.inf_********"資料夾並選擇"ntprint.inf"檔案。
4. 點選確定。

* 準備作業與步驟3和4只有XPS印表機驅動程式需要，PS3和Universal印表機驅動程式不需要。


- 藍芽
有些市場上可用的藍芽USB轉接器可能無法使用在本MFP。
建議的藍芽USB轉接器，請參閱藍芽操作手冊。


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列印
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問題
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1. 有些文件可能會導致分配列印記憶體變成不足以列印。

2. 當在彩色模式下進行列印時，灰色區域會以黑色碳粉列印。這是因為印表機驅動程式預設設定內"影像品質"下的"純灰"設定為開啟。因此可能會造成不預期的列印輸出(例如，依您的列印資料而定，平滑的色階可能變為直條色塊)。要解決此問題，請設定"純灰"為關閉。

3. 使用 TOSHIBA Universal Printer 2 通用型列表機驅動程式從設備（如電腦，平板等）送出列印工作並將 “通用模式” 指定為列印機名稱，輸出時可能與列表機中指定的列印設定/選項的驅動程式不同。(例如,列印設定/選項比如 彩色/黑白,紙張來源,輸出地點,紙張大小/紙張類型, 裝訂與打孔可能無法正常工作，導致使用預設的設定在列印的工作上。）


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Citrix產品支援列印的狀況
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1. 已支援的產品名稱
 - Citrix XenApp 7.1
 - Citrix XenApp 7.5
 - Citrix XenApp 7.6
 - Citrix XenApp 7.6 LTSR
 - Citrix XenApp 7.7
 - Citrix XenApp 7.8
 - Citrix XenApp 7.9
 - Citrix XenApp 7.11
 - Citrix XenApp 7.12
 - Citrix XenApp 7.13
 - Citrix XenApp 7.14
 - Citrix XenApp 7.15 LTSR

2. 已檢驗的環境
 - 伺服器作業系統：Windows Server 2016 (XenApp 7.6 LTSR)
                   Windows Server 2016 (XenApp 7.13)
                   Windows Server 2016 (XenApp 7.15 LTSR)
 - 用戶端作業系統：Windows 10


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商標
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- Windows XP的正式名稱為Microsoft Windows XP作業系統。
- Windows Server 2003的正式名稱為Microsoft Windows Server 2003作業系統。
- Windows Server 2008的正式名稱為Microsoft Windows Server 2008作業系統。
- Windows Server 2012的正式名稱是微軟 Windows Server 2012作業系統。
- Windows Vista的正式名稱為Microsoft Windows Vista作業系統。
- Windows 7的正式名稱為Microsoft Windows 7作業系統。
- Windows 8的正式名稱是微軟 Windows 8作業系統。
- Windows 10的正式名稱是微軟 Windows 10作業系統。
- Microsoft、Windows以及商標名稱和其他Microsoft產品名稱皆為美國與其他國家Microsoft公司所屬的商標。
- Postscript以及品牌名稱和其他Adobe系統產品的名稱皆為美國與其他國家Adobe Systems Incorporated所有。
- Novell、NetWare以及NDS為Novell, Inc.的商標。
- TopAccess為TOSHIBA TEC公司的商標。
- Citrix、MetaFrame、MetaFrame XP為註冊商標並且Citrix Presentation Server為美國與其他國家Citrix Systems公司的商標。
- Bluetooth(R)為Bluetooth SIG, lnc.的註冊商標。
- 其他在本手冊內的公司名稱以及產品名稱皆為各公司所屬商標。
