问题 1：E 税通 热线电话

0312-5956737

4008980258

网上客服 QQ 号：

客服 1：2122910499

客服 2：2782913492

客服 3：282392026

客服 4：2188958248

客服 5：2922834033

E 税通客服 QQ 交流群 1：512935664

投诉电话：

010-53033763-0

问题 2：关于系统提示“找不到成员”如何解决？

答：该问题是由于您使用的操作系统由于版本或操作权限问题，导致系统未自动加载互联网地税局相关控件，具体解决方式如下：

控件异常解决方案

Win7\win8\win10 操作系统下，需要执行本操作，对于 winxp、win95 及以下操作系统，可跳过本操作，直接执行后面的控件安装操作。

在系统安装目录（以北京用户为例）

C:\Program Files (x86)\北京互联网地税局\qysdsnb 下，

找到 eTax.exe 文件

右键，找到【属性】，点击

在兼容性设置栏，选择

【高 DPI 设置时禁用显示缩放】、【以管理员身份运行此程序】

然后点击确定

win95\Winxp\Win7\win8\win10 操作系统，需要执行本操作

win95\Winxp 操作系统下（以北京用户为例），文件目录为

C:\Program Files\北京互联网地税局\qysdsnb

在系统安装目录下，找到

RegTTF16.bat 文件，

双击文件运行本文件

Win7\win8\win10 操作系统下，文件目录为

C:\Program Files (x86)\北京互联网地税局\qysdsnb

在系统安装目录下，找到

RegTTF16.bat 文件，

右键以管理员权限运行

成功注册 ocx 控件后，可解决此类问题。

【注意】

系统如果安装了 360 等安全软件的，如果安全软件有如下提示，点击【更多】，在下拉选项中请选择【允许程序所有操作】

问题 3：表格显示异常

尝试以 Administrator 用户登录 Windows。