水精灵 v4.11下载

水精灵软件

水精灵是非常多的人都在使用人用的一款针对净水器售后服务开发一套软件。主要有12个功能模块： 区域管理、产品管理、客户管理、销售/租赁管理、服务管理、投诉管理、回访管理、积分管理、排班管理、决策分析、短信管理、权限管理。

水精灵净水器售后管理软件简称“水精灵软件”，水精灵软件主要以净水器售后管理为切入点，扩展适应于各行各业使用的，集CRM客户关系管理、销售管理、售后管理、库存管理、财务管理等于一体的，非常多的人都在使用人用的一款短小精悍、简易适用的软件。水精灵软件可谓中小微企业管理（管货、管事、管人、管钱）的首选软件产品。

水精灵十大管理功能：
 【定期提醒】
此功能为软件的核心功能，即可为每个客户设定一个（或多个）提醒周期，到期后软件自动提醒用户，哪些客户需要服务，并可自动发送短信给客户以及软件用户（企业管理者）予以温馨提示。
 以净水器产品销售为例：客户2015-04-15购买非常多的人都在使用人用的一款净水器产品并安装，在软件里我们为期设置3个月需更换滤芯（PP棉、RO膜等），那么到2015-07-15时，软件自动会提醒用户，此客户需要服务（此客户待服务状诚），并自动产生一条待服务记录（如有设置消耗产品及配件时，软件还会自动生成销售、库存等相关记录），当我们有去给此客户服务完后，标识此客户为已服务状态，此时软件针对此客户重新计时，再过3个月后，软件又会自动提醒用户此客户需服务……
 【客户管理】
记录客户信息，包括电话、地址、区域/小区、销售分类、服务状态、此客户由谁介绍、此客户又介绍了谁……，尤其可根据区域/小区分布来管理客户信息，使软件使用起来非常非常方便简单。
 【销售管理】
记录销售信息，包括客户信息、产品、价格、数量、销售日期、销售员等销售情况。
 【售后管理】
记录售后相关的如：服务、回访、投诉、积分、排班等情况的信息。
1、服务管理：记录客户的维护维修、滤芯更换等情况；
2、回访管理：记录客户的回访情况，如：服务完后电话（或其他方式）询问客户服务人员的技术、态度及客户对产品建议，并做以记录；
3、投诉管理：记录客户的投诉及投拆处理的情况；
4、积分管理：可以当作促销手段，比如客户在企业购买了产品，达到了多少金额，企业可以返一些积分给客户，客户可以用这些积分抵扣换芯或其他维护服务等。此功能用户可根据自身情况灵活运用。
         5、排班管理：记录安装、维护、维修等工作的计划按排情况。
 【产品管理】
记录产品的分类、品牌、名称、规格/型号、通过产厂家、销售价、采购价等详细信息。
 【库存管理】
记录产品的出入库情况、库存盘点情况。
 【财务管理】
账务记账，可详细记录每笔收入支出的现金及转账情况，并可自行设定财务科目，非常方便财务分析、成本核算。
 【报表管理】
可按时间、人员、区域等方式，生产相关的销售、服务、回访、投诉、财务等报表。
 【通讯管理】
主要有发送短信的功能和来电弹屏及来电记录功能。来电弹屏及来电记录功能需外接一个来电显示盒，通过来电盒将电脑（软件）与电话关联起来，只要客户一打电话进来，软件自动弹出该客户的信息，可非常方便得知该客户基本信息、产品购买记录、服务回访投诉等记录，并可自动记录客户的来电时间。
 【权限管理】
对不同的人员设置不同的使用权限，如张三只有库存管理的权限、李四只有财务管理的权限、王五只有售后服务的权限等。用户可根据实际情况设置软件使用人员的权限。

水精灵 V4.5 更新内容：
1、增加短信猫设备发送短信功能
2、优化软件，产品价格支持到分
3、基本资料增加QQ、微信、生日等属性
4、软件增加生日到期提醒功能
5、产品增加品牌属性，
6、优化选择产品选择功能，既可按分类也可品牌选择产品
7、优化联机使用已知的BUG
8、增加工程客户售后服务功能模块
9、修订程序其他BUG

下载帮助：点击水精灵软件立即下载，解压后安装，一直点下一步，直到安装完成，再打开使用。